MоstBet Casino: после разблокировки аккаунта обнулили баланс на 189 USD
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$189
Автор
diesk
Статус
Решена
Дата
13.06.2025, 19:43
Претензия diesk к MostBet Casino от 13.06.2025
diesk
Уже писал вам по поводу данного казино, мучаюсь уже 3 месяц, немного напомню, я пополнил аккаунт на 15000 рублей, мне сразу дали верификацию, потом отменяли звонки, заблокировали аккаунт, все же после жалобы на ваш форум аккаунт разблокировали, но нем нет денег, которые я пополнял. Прошу помочь в решении проблемы, вернуть бонусный и основной баланс
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (7)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на MostBet Casino
Решенных проблем
295 из 308
Процент решенных
95.8 %
Ср. время жизни жалобы
12.8 дн.
Ср. сумма претензии
$926
Жалоба на казино
Претензии к MostBet Casino
На реакцию игрока: 98 ч
MostBet Casino
Каз Мосбет, не зачиляет депозиты и не возвращает их. Внесла 1 сказали тех ошибка внесите еще 15 трх будет возврат я заки [...]
Решена
MostBet Casino
Добрый день, мой ID аккаунта - 65926933. Более 60 дней назад мой аккаунт на Mostbet был заморожен. От меня потребовалось [...]
На реакцию игрока: 77 ч
MostBet Casino
3 апреля 2026 года я (id237847826) поставил ставку на баскетбол (id ставки 1446399620, во вложении) в размере 56 055 руб [...]
Решена
MostBet Casino
23 мая, В транзакции на вывод номер 139214068 на 3000руб. И транзакции на вывод номер 139233464 на 3000р. я заказывал вы [...]
Решена
MostBet Casino
Перечислил mostbet kg два депозита сначала 3000, затем 5000 сомов. Не поступил ни один. По запросу поддержки предоставил [...]
Отклонена
MostBet Casino
Добрый день, ранее оформлял жалубу на БК Мостбет в связи с блокировкой аккаунта, 19.05.26г. жалоба решилась, аккаун разб [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 13 июня 2025 г. в 16:43 |
| Последняя редакция | 20 июня 2025 г. в 09:31 |
| Просмотров | 124 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
diesk
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый diesk!
Мы сожалеем, что вы столкнулись с трудностями на нашей платформе.
Уточните, пожалуйста, сколько бонусов у вас было на балансе? Если у вас остался скриншот, где виден бонус, прикрепите его к жалобе. Мы обязательно во всём разберёмся.
С уважением, Мостбет
@mostbetsupport«>@mostbetsupport
Я уже не помню точно сколько, но я вводил промокод который давал на бонусный баланс для спорта 100 или 150% к первому пополнению. К сожалению скриншота не осталось, и верните пожалуйста реальный баланс
Спасибо за уточнение.
Мы уже передали информацию команде. Вернёмся к вам, как появятся новости.
Ваш Мостбет.
@mostbetsupport«>@mostbetsupport сколько еще ждать ? очень долго все решается уже. дам уточнение, на аккаунте все таки был проставлен бонусный баланс, его там нет, но с реальным балансом в размере 15000 рублей ничего не происходило, поэтому прошу вернуть мои деньги
Благодарим за ожидание!
Мы получили информацию от наших специалистов: «У пользователя на аккаунте сработало автообнуление баланса.
В качестве компенсации пользователю были начислены 15000 RUB.»
Пожалуйста, подтвердите, что проблема решена.
Желаем вам успешных ставок!
С уважением, Мостбет
Жалоба решена