MostBet Casino: обещали начислить фриспины на депозит и не выдали
Статус
Решена
Дата
16.07.2024, 13:56
Претензия Morozkn87 к MostBet Casino от 16.07.2024
Morozkn87
id 105108435
Пришло письмо, что будут зачислены фриспины за любой депозит до 14 июля. Внес депозит. Фриспинов нет
писал в техподдержку. Сказали ждать 14 июля. Сегодня 16 уже
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (7)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на MostBet Casino
Решенных проблем
296 из 309
Процент решенных
95.8 %
Ср. время жизни жалобы
12.8 дн.
Ср. сумма претензии
$932.7
Жалоба на казино
Претензии к MostBet Casino
Решена
MostBet Casino
Добрый день, являюсь VIP игкором в mostbet, но как вижу VIP поддержка не собирается решать мою проблему, писал им но рез [...]
Отклонена
MostBet Casino
Каз Мосбет, не зачиляет депозиты и не возвращает их. Внесла 1 сказали тех ошибка внесите еще 15 трх будет возврат я заки [...]
Решена
MostBet Casino
Добрый день, мой ID аккаунта - 65926933. Более 60 дней назад мой аккаунт на Mostbet был заморожен. От меня потребовалось [...]
Отклонена
MostBet Casino
3 апреля 2026 года я (id237847826) поставил ставку на баскетбол (id ставки 1446399620, во вложении) в размере 56 055 руб [...]
Решена
MostBet Casino
23 мая, В транзакции на вывод номер 139214068 на 3000руб. И транзакции на вывод номер 139233464 на 3000р. я заказывал вы [...]
Решена
MostBet Casino
Перечислил mostbet kg два депозита сначала 3000, затем 5000 сомов. Не поступил ни один. По запросу поддержки предоставил [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 16 июля 2024 г. в 10:56 |
| Последняя редакция | 19 июля 2024 г. в 09:22 |
| Просмотров | 343 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Morozkn87
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Прикрепляю скриншот письма
[img]https://i.postimg.cc/QKpPVGnL/IMG-4551.jpg[/img]
Здравствуйте, уважаемый Morozkn87!
Нам жаль, что вы столкнулись с проблемой. Мы всегда стараемся улучшить опыт наших пользователей и разобраться в любой ситуации. Ваш запрос уже отправлен в ответственный отдел и находится на проверке, мы вернемся к вам, как только появятся новости.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Здравствуйте, Мостбет
Мной были отпраылены обращения через ваш телеграмм, а также на ыашу почту поддержки
В телеге мне ответили, что мою заявку передадут специалистам, которые со сной обязательео свяжуться для решения проблемы.
На почту, ваш сотрудник сказал, ждите, 15 числа начислят.
И вы теперь, очередной раз, отправляете мою заявку в ответственый отдел…. Это действительно такая большая проблема или огромные деньги?
Суть проблемы проста:
С вашей почты, на мою почту, приходит письмо, где написано, что если я выполню определенные условия (в именно внесу любой депозит) , вы после этого начислите мне бонус. Я выполнил условия, прошу и вас выполнить свои.
Скриншоты ответа от вашей поддержки
https://ibb.co/hMX1Bdm
https://ibb.co/pP06DcW
Здравствуйте, уважаемый Morozkn87!
Спасибо за ожидание! На вашу контактную почту отправлено письмо для активации бонусного ваучера, аналогичного тому, который был указан в рассылке. Ваучер можно активировать в разделе «Бонусы» нашего сайта. Обратите внимание, что ваучер действителен до 26.07.2024.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Жалоба решена