MostBet Casino: не приходит второй депозит на 142 USD
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$142
Автор
DarkSide.
Статус
Решена
Дата
21.08.2023, 10:42
Претензия DarkSide. к MostBet Casino от 21.08.2023
DarkSide.
Сделал депозит через криптовалюту USDT TRC 20, 1 деп прошел быстро ну и думаю давай 2 деп сделаю сразу сделал 2 деп не пришел, написал в поддержку ответ нулевой
Прилагаю все скриншоты платежи и хэш тракзакции Айди аккаунта id112982817
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (7)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на MostBet Casino
Решенных проблем
295 из 308
Процент решенных
95.8 %
Ср. время жизни жалобы
12.8 дн.
Ср. сумма претензии
$926
Жалоба на казино
Претензии к MostBet Casino
На реакцию казино: 93 ч
MostBet Casino
Добрый день, являюсь VIP игкором в mostbet, но как вижу VIP поддержка не собирается решать мою проблему, писал им но рез [...]
Закрывается
MostBet Casino
Каз Мосбет, не зачиляет депозиты и не возвращает их. Внесла 1 сказали тех ошибка внесите еще 15 трх будет возврат я заки [...]
Решена
MostBet Casino
Добрый день, мой ID аккаунта - 65926933. Более 60 дней назад мой аккаунт на Mostbet был заморожен. От меня потребовалось [...]
Закрывается
MostBet Casino
3 апреля 2026 года я (id237847826) поставил ставку на баскетбол (id ставки 1446399620, во вложении) в размере 56 055 руб [...]
Решена
MostBet Casino
23 мая, В транзакции на вывод номер 139214068 на 3000руб. И транзакции на вывод номер 139233464 на 3000р. я заказывал вы [...]
Решена
MostBet Casino
Перечислил mostbet kg два депозита сначала 3000, затем 5000 сомов. Не поступил ни один. По запросу поддержки предоставил [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 21 августа 2023 г. в 07:42 |
| Последняя редакция | 22 августа 2023 г. в 09:01 |
| Просмотров | 289 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
DarkSide.
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 21 августа 2023 г.
Жалоба решена, спасибо Vyacheslav и Mostbet Support
Отмечу также не квалифицированную работу сотрудников, взяли закрыли мой тикет не дав ответ, в поддержке ответ 1 ждите, ничего ни сроков, ни даты и времени когда придет не говорят
Ваш запрос находится в работе у финансового отдела. Пожалуйста, ожидайте решения вопроса.
Решение вопроса может занять некоторое время — НЕСКОЛЬКО рабочих дней, так как требуется привлечение специалистов смежного отдела, в данном случае финансового, а также проведение проверки совместно с представителями платежной системы. Мы понимаем, что подобный срок обработки заявки недопустим и нормой для нашей БК не является. Со своей стороны мы прилагаем все усилия для скорейшего решения возникшей ситуации. От лица компании, позвольте принести вам наши самые искренние извинения за доставленные неудобства.
Ответ поступит на ваши контактные данные, которые привязаны к вашему аккаунту.(почту).
Ответ такой, чувствую что и сюда поступит аналогичный ответ
DARKSIDE, приветствуем вас!
Спасибо, что рассказали о проблеме. Нам жаль, что вам пришлось с этим разбираться.
Денежные средства были успешно зачислены на ваш игровой счёт 2023-08-21 17:34:23 (GMT+5).
Мы очень ценим обратную связь клиентов и принимаем меры, чтобы у вас оставались только положительные эмоции от использования сервиса. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
Желаем, чтобы удача всегда была на вашей стороне!
С уважением, Мостбет.
Опубликовано: 22 августа 2023 г.
Да, но вот ваши сотрудники из Узбекистана очень не ответственно работают, мне в Русскоязычной поддержке больше помогли чем в моей же стране
Жалоба решена