MostBet Casino: 29.12.2025 заблокировали мой аккаунт на 12.872 USD

MostBet Casino: 29.12.2025 заблокировали мой аккаунт на 12.872 USD

Не решена
Претензия к казино
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$12782.82
Автор
Anton2039
Статус
Не решена
Дата
05.01.2026, 12:58

Претензия Anton2039 к MostBet Casino от 05.01.2026

Anton2039
Anton2039

Решил регнуться на мосте регнулся поиграл в слоты потом решил пробить бонуску в ноулимите дала миллион 100 поставил на вывод,100 к вывели потом пришло в поддержке написали нужны документы сначало селфи с паспортом типо и паспорт с правами рядом и типо потом видио вереф должен быть в итоге целую неделю на почту писали мне по одному документу последний вообще смешной что они попросили , они че налоговая средства которые я ставлю у них в казино типо откуда они у меня )) ну это пол беды после этого я им сказал что мне дали подарок на крипту и я депнул один раз и просто повезло что я выиграл они типо ответили что документы типо в процессе)) в итоге через 5 часов аккаунт банят пишут про мультиаккаунты ботов и тп скрин с этим рофл документом который они просили и не озвучивали даже) Пожалуйста помогите и разбиритесь в этом вопросе .Ну и поддержка у них юзлес тупо какбудто бот тебе пишет а не человек я вообще не понимаю зачем они там нужны если они вообще не че не помогают.И да все вопросы они мне писали в поддержки типо на почту пишите на почту) а когда аккаунт забанили даже уведомлений не было просто так долбанули а че нет

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3944
Не решена Всего жалоб: 1939
Охват Просмотров: 1289
Жалоба казино

Процесс обсуждения (40)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 465
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

Дальше пишут мне на почту что ваши документы на проверке они че пьяные? одни говорят что мне аккаунт заблокировали другие что документы на проверке

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

при том на аккаунт я не зайти не могу не пароль поменять

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-29654
Представитель
Ранг
5
Репутация
129
Публикации
675
Подписчики
0
Регистрация
12 янв. 2022 г.

Здравствуйте, уважаемый Anton2039!

Ваш аккаунт был заблокирован в соответствии c правилами:

Если есть подозрения, что участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, мульти-сессия (несколько одновременных активных сессий одного аккаунта), ставки совершались третьими лицами, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, ставки сделаны с целью превысить установленные компанией ограничения, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д., то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путём:

отмены ставок;
ограничения вывода денежных средств;
закрытия счета клиента без возврата денежных средств.

Подробнее можно ознакомиться с п. 2.10 правил на нашем сайте.

Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

Тоесть вы неделю просили документы вывели 100 тысяч если я такой плохой и мошейник как вы говорите зачем я этим всем занимался? в чем прикол и откуда такая информация

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

выиграл в слоте какие махинации ставок если я выигрыш свой получил в казино одним выигрышем

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 465
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Уточните, будьте добры.

На вопрос о происхождении средств и из появлении у вас от третьих лиц. Какой ответ вы предоставили проекту?

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

я же им обьяснил ситуацию был один депозит с крипты который мне кинул друг на крипту это запрещено или что мне кинули на крипту около 40 баксов я их депнул потому что с карты уже давно не депаю в казик это разве запрещено законом? что у меня могут быть друзья которые мне могут перевести на мой кошелек деньги или что

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

есть скриншоты могу еще раз их кинуть откуда у меня деньги на депозит ну разве это на что то влияет или что

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

и они не спрашивали у меня этот вопрос прикол в том что мне поддержка просто сказал акк заблочен и мы вам не чего не скажем почему как я что то предоставлю из такого я не понимаю если был один депозит всего один который был у меня как подарок считай друг мне перевел по моей просьбе

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

описался не 40 баксов а сорок тронов извините про крипту имел ввиду быстро пишу и нерничаю не понимаю в чем проблема

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

и переводил я со своего собственного кошелька не с потустароннего а со своего! а уж какая разница откуда у меня эти деньги как казино вообще к этому относится у людей что не могут быть деньги которые им дарят и они их не праве использовать как хотят или что?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

и да если бы я как то пытался обмануть я бы все скрыл что я и как сделал а я сказал честно и все как я делал не думаю что где то и чем то прописанно в правилах что нельзя депозитить подаренные деньги!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 465
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Проекту уже направлены вопросы

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

так понимаю они еще не ответили или придумывают еще способ не разблокировать аккаунт

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 465
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

С проектом идёт спор

До администрации доведено о нарушении действующих требований лицензиара

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

Извините не со всем прям понимаю слова ваши мост бет сам что то нарушил я правильно понял?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 465
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Исходя из их ответа и отказа, то да

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

и что там в итоге?пока не понятно просто решили по приколу бан дать и придумать причину

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

Доброй утро есть какойто ответ жалоба просто закроеться через 12 часов

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

Еще раз здраствуйте можно узнать вообще как там что и как просто ответа не было давно

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

извините но еще раз здраствуйте ответа не было и жалоба закрывается так же ,хотелось бы услышать хоть что то

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

не я все понимаю ну хотябы микро ответ хотябы что и как можно сказать а то я вообще не понимаю

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 465
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Ваш вопрос всё ещё в работе

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

продлите жалобу пожаулйста если вопрос все еще в работе

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

можно узнать вообще что и как происходит и почему меня игнорят? просто обычный ответ хотябы да нет

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 465
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

С администрацией казино идет спор

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

Жалобу можно продлить или она и так типо активна??

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 465
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Она и так активна
Таймера я продлеваю руками

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

Добрый день есть какая то информация или все так же?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

Здраствуйте еще раз как обстоит мой вопрос просто уже достаточно времяни прошло а ответа пока ни кого нету( можно хотябы услышать что нибудь

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

Можно хотябы один ответ узнать хотябы как и что потому что я не понимаю есть информация или нет(

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 465
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Информацию обещают в скором времени

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

Прошло еще 2 недели вообще информации нету просто в скором времяни я думал там сутки трое может неделя

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

я извиняюсь, но будет хоть какая-то обратная связь, потому что я не понимаю, как и что происходит, потому что время еще больше прошло.

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

@vyacheslavlenin можно ответить, пожалуйста?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

Вячеслав, можете дать ответ, что вообще происходит? Просто 0 информации.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 465
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Вскоре проект будет перенесён в лист наблюдения

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76935
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
2 янв. 2026 г.

@vyacheslavlenin получается, шансов на разблокировку нету?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 465
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Проект упрямо игнорирует актуальные требования лицензии и аргументы, предоставленные мной по ситуации с игроком.

Пруфов конкретных при этом также не было предоставлено.

Проект перенесён в лист наблюдения с соответствующими метками в обзоре.

Жалоба не решена.

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "MostBet Casino: 29.12.2025 заблокировали мой аккаунт на 12.872 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на MostBet Casino

Решенных проблем
295 из 308
Процент решенных
95.8 %
Ср. время жизни жалобы
12.8 дн.
Ср. сумма претензии
$926
Жалоба на казино

Претензии к MostBet Casino

Решена
MostBet Casino
MostBet Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$67.43
2 дня назад
Добрый день, мой ID аккаунта - 65926933. Более 60 дней назад мой аккаунт на Mostbet был заморожен. От меня потребовалось [...]
На реакцию казино: 75 ч
MostBet Casino
MostBet Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$565
7 дней назад
3 апреля 2026 года я (id237847826) поставил ставку на баскетбол (id ставки 1446399620, во вложении) в размере 56 055 руб [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino
Проблемы с возвратом средств
Сумма претензии:
$30
2 недели назад
23 мая, В транзакции на вывод номер 139214068 на 3000руб. И транзакции на вывод номер 139233464 на 3000р. я заказывал вы [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$50
2 недели назад
Перечислил mostbet kg два депозита сначала 3000, затем 5000 сомов. Не поступил ни один. По запросу поддержки предоставил [...]
Отклонена
MostBet Casino
MostBet Casino
Исчезновение средств
Сумма претензии:
$505
3 недели назад
Добрый день, ранее оформлял жалубу на БК Мостбет в связи с блокировкой аккаунта, 19.05.26г. жалоба решилась, аккаун разб [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$6
3 недели назад
Приветствую. Вижу что у многих аналогичная проблема бывает и что значительно ускоряет решение данной проблемы это размещ [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 5 января 2026 г. в 09:58
Последняя редакция 18 марта 2026 г. в 11:06
Просмотров 1289
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.