MostBet Casino: 06.01.2025 завис депозит на 23 USD
Претензия ewgen99 к MostBet Casino от 06.01.2026
12 часов назад сделал депозит в криптовалюте,до сих пор нет. В поддержке отвечают дежурными фразами,хеш транзакции я им предоставил a1e57cd5900fd839a6e08b2b6d9c99c367c1b41b6446b8f88fd15c2de194b462
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на MostBet Casino
Претензии к MostBet Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 6 января 2026 г. в 12:46 |
| Последняя редакция | 15 января 2026 г. в 18:57 |
| Просмотров | 157 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый ewgen99!
Сожалеем, что вы столкнулись с этой проблемой. Мы всегда стремимся помочь вам и разобраться в ситуации.
Мы получили ответ от финансового отдела: «Клиент не доплатил минимально возможную сумму TON (0.0001-0.0005). Необходимо доплатить эту сумму с того же первоначального кошелька на данный кошелек EQAFF6Tf_jAATTaj-hs1ireZOvfdP7bL8x4fHWmM32wvP-G5 с этим тегом: 981564141 и прислать хэш (TxID) и скриншот доплаты».
Можете прикрепить документы здесь или отправить на почту sermsupport@mostbet.com.
С уважением, Мостбет
@mostbetsupport В смысле я не доплатил?! Я делал депозит в usdt сети ton,отправил сумму ,которая мне была нужна,при депозите вы не дали мне мемо тег,это ваши косяки! Депозит ждать по 4 дня — считаю ненормальным,требую компенсацию за ожидание и нервы.
Хеш 6b6876c567fa48edfc2765e2308b7960b6c98b15c9d32c32e29e6d1b227315f5
При депозите в криптовалюте не указывается сумма,которую я должен внести,как например через Сбп. Я не понимаю ваше выражение «не доплатил»
Приносим извинения за длительное решение вашей проблемы.
Мы внимательно проверили информацию. Денежные средства были зачислены на ваш игровой счёт.
Пожалуйста, подтвердите, что жалоба решена.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет
Жалоба решена