Money-X Casino: провалил верификацию и не получил выплату на 619 USD
Претензия Mansi к Money-x Casino от 15.04.2025
Мой знакомый на моем пк создал акаунт на казино проекте Money-X и пополнил его баланс с моего кошелька. Мы с ним выиграли приличную сумму и поставил на вывод. У нас запросили верификацию. Так как мое устройство и кошелек пополнения верификацию стала проходить я. Мы ждали несколько дней, предоставили все чеки и справки которые нас попросили такие как пополнения кошелька Piastrix, и чек о пополнении.
Аккаунт был зарегистрирован не на основную почту тк как на основную я не хочу получать рассылки и прочие вещи, для регистраций в казино проектах я использую всегда не основную почту.
После двух дней нашего ожидания мне ответили что верификация провалена.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Money-x Casino
Претензии к Money-x Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 15 апреля 2025 г. в 16:07 |
| Последняя редакция | 24 апреля 2025 г. в 09:41 |
| Просмотров | 411 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Money-x Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Добрый день, мы используем популярный верификатор — sumsub. Если пользователь не проходит его, то мы получаем комментарий от верификатора. В данном случае мы получили следующий комментарий — FRAUDULENT_PATTERNS | THIRD_PARTY_INVOLVED | FRAUDULENT_LIVENESS. Он означает, что пользователь фродер.
Опубликовано: 15 апреля 2025 г.
Как пользователь может быть мощеником если он прошел все в онлайн, если этого мало можем пообщаться с вами в реальном времени и предоставить информацию которая докажет обратное.
Или может я как-то не так понял смысл слова фродер. Верификацию прошли в онлайн предоставив все данные, так же были предоставлены данные от платежной системы Piastrix где отлично видно что кошелек принадлежит человеку проходившему верификацию, а также номер подвязанный к аккаунту принадлежит одному человеку.
Все данные аккаунта были принадлежи одному человеку, можем предоставить любые справки или доказательства.
Вы собираетесь отвечать на вопросы и разобрать до конца в проблеме?
Верификатор находит в своей системе, фродер пользователь или нет. Какими способами он это делает: 1) Делает поиск пользователей по другим сайтам, где человек прошел верификацию
2) Проверяет подозрительные действия при верификации.
Если верификатор решил, что вы фродер, то это действительно так, так как у него простые алгоритмы по нахождению фродера и мы полностью ему доверяем. Так же, по вашему сообщению видно, что вы пишете от 3 лица и это является доказательством того, что верификацию проходил скорее всего дроп или знакомый человек.
Жалоба отклонена