Джойказино умышленно затягивает вывод средств, в чате поддержки и тд а электронную почту пишут шаблонные, успокаивающие ответы. Ждите, средства никуда не денутся, поступят, не волнуйтесь. И так каждый день. Все придуманные ими же правила нарушены, не соблюдаются, игнорируются, без какого -либо адекватного пояснения! Мне плевать на эти 47 к, не ведитесь, ибо это лохотрон, который может кинуть в любую минуту.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Andrey1234567, здравствуйте!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись со сложностями при выводе средств. Видим, что со стороны проекта средства были отправлены еще 1-о февраля, какого-либо затягивания выплаты не было и быть не могло.
В связи с тем, что перевод к Вам не поступил, мы направили запрос платежному провайдеру для дополнительной проверки платежа. На данный момент мы еще ожидаем информацию от провайдера и со своей стороны делаем все необходимое, чтобы разобраться в ситуации как можно быстрее.
Просим Вас не переживать, средства обязательно будут найдены и как только это произойдет, мы сразу же проинформируем Вас.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С Уважением, Joycasino!
Опубликовано: 13 февраля 2025 г.
Да я про это и писал, что подобные ответы поступают регулярно на протяжении практически двух недель.
Даже после подачи жалобы на действия. Полное игнорирование и бездействие со стороны казино.
Ваш вопрос в работе
Опубликовано: 20 февраля 2025 г.
Средства вернулись на счет. Прошу закрыть жалобу. Спасибо!
Опубликовано: 14 февраля 2025 г.
Очередной ответ Джой один в один копируеттпредыдущий. Сидят, импотенты, хотят и пытаются, но, почему-то не могут. Искать выплату в 470 долларов больше 2х недель, стыдно, товарищи и смешно. Прошу приобщить.
Жалоба решена