Joy Casino: ставка выиграла, а выигрыш не начислили на 108 USD
Статус
Решена
Дата
08.04.2024, 11:36
Претензия diestre18 к JoyCasino от 08.04.2024
diestre18
Здравствуйте! Выиграл ставку , ставка зашла, а выигрыш не зачислили, т.к якобы пропал активный бонус во время ставки. Ниже все пруфы.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на JoyCasino
Решенных проблем
86 из 101
Процент решенных
85.1 %
Ср. время жизни жалобы
12.2 дн.
Ср. сумма претензии
$1132.7
Жалоба на казино
Претензии к JoyCasino
Отклонена
JoyCasino
давно был зарегистрирован в данном казино проктически там не играл тут начислили бонус без депозита я его успешно отыгра [...]
Отклонена
JoyCasino
Всем здравствуйте. Казино украло 1,2 млн в нарушение своих правил. Решил поиграть в казино, выбор пал на joycasino. Хотя [...]
Закрывается
JoyCasino
Играл достаточно давно на этом проекте, делал депозиты и прочее, сегодня активировал последеп и выйграл 10 000р. Постави [...]
Отклонена
JoyCasino
Здравствуйте.
Столкнулся с такой проблемой, казино джой отключили бонусы за злоупотребление, после вывода с ДЕПОЗИТА, с [...]
Решена
JoyCasino
Всех приветствую. Буквально вчера зарегистрировался на joycasino, делал депозит через криптовалюту, так как надеялся, чт [...]
Решена
JoyCasino
Добрый день! Играю в этом казино очень давно и играл когда-то активно, сейчас уже третий раз сталкиваюсь с тем, что выпл [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 8 апреля 2024 г. в 08:36 |
| Последняя редакция | 10 апреля 2024 г. в 08:29 |
| Просмотров | 613 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JoyCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
diestre18
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, diestre18!
Как мы видим, при обращении в чат поддержки оператор передал Ваш запрос касательно данной ставки и в дальнейшем выигрыш в размере 10,050.00 руб. был зачислен на баланс. Вам также было отправлено письмо с уведомлением о разрешении ситуации, поэтому надеемся, что Вы его вовремя получили!
Хотим отметить, что данный момент был связан с тем, что Вы совершили ставку на спорт при наличии активного бонуса, а расчёт ставки был произведен при отсутствии самого бонуса. В результате этого выигрыш по ставке не был корректным образом зачислен непосредственно после расчета.
Надеемся, что данная ситуация не повлияла на получение положительных эмоций от игры. 🙂
Желаем удачи и крупных выигрышей!
С уважением, Joycasino.
Жалоба решена