Joy Casino: с 22.08.2025 не платят мне выигрыш на 10.000 RUB
Претензия Vilichka к JoyCasino от 25.08.2025
Здравствуйте. 22.08.2025 г. Создала заявку на выплату выигрыша в размере 10000р. Создала заявку на кошелек TON в Telegram wallet. Изначально не разобралась как выводить и какие адреса вводить в поле. 2 раза отменяла и создавала заново потом подтвердила свою заявку через gmail. Все хорошо заявка висит. Далее 23.08.2025 пишу о том что деньги не пришли мне говорят что ушло на дополнительную проверку. Пишу в течении дня ответ такой же. Написала 24.08.2025 когда уже прошло больше 48 часов ответ соответственно такой же. Помогите пожалуйста разрешить ситуацию.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на JoyCasino
Претензии к JoyCasino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 25 августа 2025 г. в 11:27 |
| Последняя редакция | 25 августа 2025 г. в 15:36 |
| Просмотров | 163 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JoyCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Заявка на вывод средств была успешно обработана 2025-08-24 17:12 (GMT 0).
Мы всегда стараемся обрабатывать заявки максимально быстро, однако в редких случаях могут возникать задержки — например, из-за дополнительной проверки аккаунта или повышенной нагрузки (особенно в выходные дни).
Благодарим вас за понимание и терпение!
Жалоба решена