Joy Casino: с 11.03.2025 взяли и потеряли депозит на 3003 RUB
Претензия Uriy1 к JoyCasino от 19.03.2025
Здравствуйте 11.03.2025 я внес депозит в JoyCasino в размере 3003 р. Без комисси банка, на предоставленные реквизиты казино, деньги списались с моего банка. Но уже больше недели так и не поступили на счет казино. Я предоставил казино выписку с банка с печатью, а так же транзакции за неделю, где был пока перевод. Все что они требовали я предоставил, но так и не пришли. На что говорят ожидайте, неизвестно сколько.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на JoyCasino
Претензии к JoyCasino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 19 марта 2025 г. в 11:45 |
| Последняя редакция | 24 марта 2025 г. в 18:09 |
| Просмотров | 130 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JoyCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, Uriy1!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с трудностями при пополнении баланса. Как ранее сообщалось в службе поддержки, запрос для проверки платежа был направлен платежному провайдеру и на данный момент мы ожидаем их ответ.
Со своей стороны мы делаем все необходимое, чтобы Вы получили свои средства как можно быстрее и как только сможем выполнить зачисление, сразу же проинформируем Вас.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С Уважением, Joycasino!
У меня до сих пор прошло уже 13 дней, нет никаких зачислений. Все документы я отправлял и чеки и транзакции недельные им, как просили. Сумма списалась, но по итогу тишина, а я без зачисленных денег.
Спешим сообщить, что депозит был успешно зачислен на игровой баланс и средства уже доступны для игры.
Чтобы немного сгладить задержки с зачислением депозита Вам предоставлен бездепозитный подарок, воспользоваться которым можно в разделе «Промо».
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С Уважением, Joycasino!
Жалоба решена