Joy Casino: не выплатили джекпот из слота от Gamzix
Причина
Проблемы с возвратом средств
Сумма
N/A
Автор
Gaboo86
Статус
Отклонена
Дата
13.01.2025, 13:16
Претензия Gaboo86 к JoyCasino от 13.01.2025
Gaboo86
Казино не выплатила джекпот ! Возможно проверить данную слот и историю моих игр в этом слоте ? Где х 396588 ! Провайдер GAMZIX
на сколько мне помнится выпал макс вин и произошел глюк слота !
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на JoyCasino
Решенных проблем
86 из 101
Процент решенных
85.1 %
Ср. время жизни жалобы
12.2 дн.
Ср. сумма претензии
$1132.7
Жалоба на казино
Претензии к JoyCasino
Отклонена
JoyCasino
давно был зарегистрирован в данном казино проктически там не играл тут начислили бонус без депозита я его успешно отыгра [...]
Отклонена
JoyCasino
Всем здравствуйте. Казино украло 1,2 млн в нарушение своих правил. Решил поиграть в казино, выбор пал на joycasino. Хотя [...]
Закрывается
JoyCasino
Играл достаточно давно на этом проекте, делал депозиты и прочее, сегодня активировал последеп и выйграл 10 000р. Постави [...]
Отклонена
JoyCasino
Здравствуйте.
Столкнулся с такой проблемой, казино джой отключили бонусы за злоупотребление, после вывода с ДЕПОЗИТА, с [...]
Решена
JoyCasino
Всех приветствую. Буквально вчера зарегистрировался на joycasino, делал депозит через криптовалюту, так как надеялся, чт [...]
Решена
JoyCasino
Добрый день! Играю в этом казино очень давно и играл когда-то активно, сейчас уже третий раз сталкиваюсь с тем, что выпл [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 13 января 2025 г. в 10:16 |
| Последняя редакция | 19 июня 2025 г. в 11:03 |
| Просмотров | 681 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JoyCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Gaboo86
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Какой слот был конкретно?
Жалоба направлена в казино
VyacheslavLenin, речь идет о игровом слоте «Go Wild» от Gamzix. В ноябре 2024 года пользователь получил выигрыш в данной игре. Два дня назад к нам поступило обращение от пользователя по вопросу данного выигрыша, а именно по множителю, который отображается в ТОП выигрышах аккаунта.
Gaboo86, здравствуйте!
Сразу после Вашего обращения служба поддержки нашего проекта направила запрос игровому провайдера для проверки игрового раунда и чтоб разобраться в ситуации. Мы делаем все необходимое, чтобы вопрос был решен как можно быстрее. Как только получим информацию от разработчика игры, сразу же проинформируем Вас.
С Уважением, Joycasino!
Здравствуйте, Gaboo86.
Хотим проинформировать, что в настоящее время мы всё еще ожидаем обратную связь от игрового провайдера касательно возможного выигрыша в слоте с указанным множителем.
К сожалению, из-за отсутствия полной информации данный процесс занимает больше ожидаемого времени.
В случае, если Вы можете предоставить дополнительные детали раунда, о котором Вы говорите, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки.
Надеемся на Ваше понимание и благодарим за ожидание.
С уважением, Joycasino.
Gaboo86, здравствуйте!
Спешим поделиться результатами проведённой проверки. Игровой провайдер внимательно изучил ситуацию и подтвердил, что множитель выигрыша, отображаемый в разделе «Мои топ выигрыши», был передан на проект некорректно — по техническим причинам. Сейчас специалисты продолжают исследовать причины возникновения этой ошибки, поэтому отображаемый множитель пока остаётся ошибочным. Сроки её устранения, к сожалению, пока не определены.
Несмотря на это, сообщаем, что сам игровой раунд был рассчитан абсолютно корректно и не содержит никаких ошибок.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С Уважением, Joycasino!
Жалоба отклонена