Joo Casino блокировка аккаунта и списание средств на сумму 132000 RUB
Причина
Задержка выплаты
Сумма
$1720
Автор
Vladimir123..123
Статус
Отклонена
Дата
17.01.2022, 12:59
Претензия Vladimir123..123 к Joo Casino от 17.01.2022
Vladimir123..123
Привет я зарегистрировался в Joo казино прошёл верефикацыю сделал депозит 2 к и взял бонус на первый депозит отыграл бонус и занёс 132 к поставил на вывод они у меня ище запросили документы на верефикацыю я им скинул потом прошло 3 суток мне отключили учётную запись если можете помогите с этим вопросом
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Joo Casino
Решенных проблем
22 из 22
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
4.5 дн.
Ср. сумма претензии
$366
Жалоба на казино
Претензии к Joo Casino
Отклонена
Joo Casino
Здравствуйте,выиграл 3000 долларов,запросили верификацию,проходя верификацию они просили подтверждение адреса через выпи [...]
Отклонена
Joo Casino
Не могу пройти верификацию . не принимают банковскую выписку . на другом форуме попросили еще фото карты хотя был всего [...]
Отклонена
Joo Casino
5 дней назад поставил на вывод 360 usd. Зп загрузил все документы но казино не принимает выписку из банка . без объяснен [...]
Решена
Joo Casino
в очередной раз джу задеживает выплату ( заявка не укходила в работу около 7 часо) причем несколько раз, в итоге чат пиш [...]
Решена
Joo Casino
В казино джу очень давно зареган фул верифнут, уже сутки постоянно отменяют мне выплаты, саппорт ничего внятного в чате [...]
Отклонена
Joo Casino
Сделал несколько депозитов ~ 8000 р., выиграл 75000 р.
Вывод отменили, обвинили в мультиаккаунте и заблокировали.
[...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Joo Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Vladimir123..123 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена на платформу
В ближайшее время ожидайте звонка от казино
От платформы поступил ответ:
Так-как в данном казино есть аккаунт одного из членов семьи, было решено провести скайп верификацию для понимания кто играл и не мульт ли это.
При звонке автор жалобы не смог самостоятельно ответить на вопросы, получая подсказки от владельца первого аккаунта, что он сам и признал, что полностью позволяет утверждать, что играл не владелец аккаунта, а именно тот кто владеет первым аккаунтом, автор жалобы скорее всего так же он.
Депозит возвращен.
Жалоба отклонена