JetTon Games Casino: сомнение в честности проведения турнира Golden Ticket

JetTon Games Casino: сомнение в честности проведения турнира Golden Ticket

Ожидается реакция модератора
Претензия к казино
Причина
Прочие жалобы на онлайн казино
Сумма
$80000
Автор
MeJlNIK
Статус
Открыта
Дата
16.03.2026

Претензия MeJlNIK к JetTon Games Casino от 16.03.2026

MeJlNIK
MeJlNIK

Здравствуйте.
Я хочу подать жалобу на проведение розыгрыша призов от казино Jetton, в котором главным призом являлась сумма 80 000 $.

Я внимательно смотрел прямую трансляцию розыгрыша и у меня возникли серьезные сомнения в прозрачности и честности определения победителя главного приза.

Во время розыгрыша более мелких призов процесс выглядел следующим образом: ведущие доставали большое количество билетиков из колеса фортуны в тарелку, после чего из этой тарелки случайным образом выбирался билет победителя. Этот процесс демонстрировался на камеру.

Однако в момент определения победителя главного приза (80 000 $) ситуация изменилась.

В этот момент камера неожиданно переключилась на крупный план лица одной из ведущих, которая начала говорить на отвлеченную тему. В это время вторая ведущая находилась вне кадра. Далее организаторы несколько раз прокрутили колесо, продолжая удерживать камеру на лице ведущей, а не на процессе извлечения билета.

После возвращения общего плана у второй ведущей уже находился билет победителя, однако момент его извлечения из колеса или из тарелки зрителям показан не был. До этого во время розыгрыша других призов этот процесс демонстрировался.

Также при просмотре трансляции слышно шуршание папки с документами, и на короткий момент видно движение, похожее на перелистывание листов. При этом не слышно шагов ведущей, хотя она находится на каблуках, а на общем плане видно, что она стоит не рядом с колесом, что вызывает дополнительные вопросы о том, откуда был взят билет.

Кроме того, на самом билетике заметны параллельные линии, похожие на следы от зажима листов в папке.

Еще один момент, который вызывает сомнения: по информации из открытых источников, победитель данного розыгрыша ранее уже выигрывал у Jetton автомобиль Zeekr 001. При этом во время розыгрыша автомобиля участникам не были представлены доказательства проведения самого розыгрыша — был опубликован только пост с ID победителя.

При этом админы говорят что он крупный игрок и много вложился, а выиграл с 1 билетом т.е. за 3 месяца сделал один депозит

В связи с этим прошу:

  1. Объяснить, почему момент выбора победного билета главного приза не был показан зрителям, хотя при розыгрыше других призов это демонстрировалось.
  2. Подтвердить прозрачность розыгрыша и предоставить доказательства случайного выбора победителя.

Я надеюсь на объективное рассмотрение этой ситуации и получение официальных разъяснений.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Открыта Всего жалоб: 180
Прочие жалобы на казино Всего жалоб: 521
Охват Просмотров: 533
Жалоба казино

Процесс обсуждения (18)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 491
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59063
Представитель
Ранг
5
Репутация
78
Публикации
645
Подписчики
12
Регистрация
17.09.2024

Добрый вечер!

Благодарим за обращение и за внимательное отношение к проведению розыгрыша.

Победитель является активным игроком платформы и имел большое количество депозитов в период акции, а не один, чем обеспечил себе повышенные шансы на победу. Здесь важно подсветить: из всех его билетов действительно выиграл билет с номером один, однако количество этих билетов было гораздо выше.

Отдельно хотим отметить, что повторная победа одного и того же участника действительно может привлекать повышенное внимание. Однако сама по себе такая ситуация возможна, только в случае, если это является правдой.

Относительно съемочного процесса, к сожалению, раскадровку во время лайв стрима сложно регулировать, но замечания приняты, и разговор со съемочной командой проведен, и доведена важность каждой мелочи для будущих стримов. Также в будущих розыгрышах мы планируем сделать формат проведения и демонстрации процесса еще более понятным и удобным для участников, в том числе с присутствием игроков на съемках.

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78157
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
140
Публикации
361
Подписчики
4
Регистрация
10.02.2026
JetTonGames, 17 марта, 17:13
Добрый вечер! Благодарим за обращение и за внимательное отношение к проведению розыгрыша. Победитель является активным игроком платформы и имел большое количество депозитов в период акции, а не один, чем обеспечил себе повышенные шансы на победу. Здесь важно подсветить: из всех его билетов дей [...]

@jettongames

Здравствуйте.
Благодарю за предоставленный ответ, однако он не снимает ключевых вопросов, которые были подняты в моей жалобе.

  1. Количество билетов не имеет отношения к прозрачности выбора победителя.
    Даже если участник имел больше билетов и, соответственно, более высокие шансы, это не объясняет, почему сам момент извлечения победного билета не был показан, тогда как при розыгрыше остальных призов этот процесс демонстрировался.

  2. Ключевая проблема — отсутствие прозрачности в решающий момент.
    Во время определения главного приза:

  • камера была переведена на лицо ведущей;

  • сам процесс выбора билета не показан;

  • победный билет появился в руках уже вне кадра.

Это является основным фактором, вызывающим сомнения, и данный момент в вашем ответе фактически не прокомментирован.

  1. Ссылки на “сложность управления съемкой” не выглядят достаточным объяснением.
    Речь идет не о второстепенных деталях, а о самом важном этапе розыгрыша — определении победителя главного приза.
    Тот факт, что именно этот момент не был показан, тогда как остальные демонстрировались, вызывает обоснованные вопросы.

  2. Повторная победа одного участника усиливает сомнения.
    Вы сами подтверждаете, что подобная ситуация привлекает внимание. В совокупности с отсутствием прозрачной демонстрации выбора победного билета это усиливает недоверие, а не снимает его.


0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78157
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
140
Публикации
361
Подписчики
4
Регистрация
10.02.2026

В связи с этим прошу:

  1. Предоставить полную видеозапись розыгрыша без монтажных разрывов, особенно момент выбора победного билета главного приза.

  2. Дать четкое объяснение, почему именно этот момент не был показан зрителям.

  3. Предоставить подтверждение того, что выбор билета происходил случайным образом (например, независимая фиксация процесса, дополнительные материалы или доказательства).


5  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59063
Представитель
Ранг
5
Репутация
78
Публикации
645
Подписчики
12
Регистрация
17.09.2024
MeJlNIK, 17 марта, 17:28
В связи с этим прошу: Предоставить полную видеозапись розыгрыша без монтажных разрывов, особенно момент выбора победного билета главного приза. Дать четкое объяснение, почему именно этот момент не был показан зрителям. Предоставить подтверждение того, что выбор билета происходил случайным обра [...]

@mejlnik

Спасибо за повторное обращение.

Мы не обладаем дополнительными видеоматериалами или монтажными вариантами, кроме записи официальной онлайн-трансляции. Все, что снято в момент трансляции, лежит в открытом доступе на платформе Kick и доступно для любого пользователя.

Отдельно отмечаем, что порядок определения победителя главного приза полностью соответствовал порядку проведения розыгрыша остальных призов. Победный билет был выбран случайным образом из общей массы билетов, участвовавших в акции, в соответствии с установленными правилами. Во время объявления главного приза съемка была переведена на крупный план ведущей, поскольку этот момент был наиболее эмоциональным и значимым для всех участников трансляции. Особенности трансляции и выбранные ракурсы съемки не свидетельствуют о нарушении процедуры розыгрыша.

Повторная победа игрока в данном случае как раз свидетельствует о полной случайности при выборе победителя, поскольку только в условиях случайного определения результата могла произойти такая ситуация, где один игрок выиграл два раза.

5  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78157
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
140
Публикации
361
Подписчики
4
Регистрация
10.02.2026

@jettongames

Благодарю за разъяснение, однако представленный ответ по-прежнему не устраняет ключевые противоречия.

  1. Отсутствие видеоподтверждения ключевого момента
    Вы подтверждаете, что дополнительных материалов нет.
    Это означает, что единственный момент, который должен подтверждать честность розыгрыша (извлечение победного билета), не был зафиксирован на видео.

При этом ранее:

  • при розыгрыше других призов процесс извлечения билетов демонстрировался;

  • в случае главного приза — этот момент отсутствует.

Это не вопрос ракурса, а вопрос фактического отсутствия подтверждения действия.

  1. Несоответствие заявлению о “том же порядке проведения”
    Вы утверждаете, что порядок не отличался.
    Однако по записи трансляции:

  • ранее билеты доставались в кадре;

  • при главном призе билет появляется уже после переключения камеры.

Следовательно, визуально порядок для зрителей отличается, что и вызывает сомнения.

  1. Аргумент про “эмоциональный момент” не объясняет отсутствие прозрачности
    Смена камеры на лицо ведущей в самый критический момент:

  • исключает возможность наблюдать процесс выбора;

  • делает невозможной проверку случайности.

В подобных ситуациях приоритетом должна быть прозрачность процедуры, а не эмоциональная подача.

  1. Повторная победа не является доказательством честности
    Сам факт повторной победы:

  • действительно возможен при случайности;

  • но не подтверждает её, особенно при отсутствии прозрачной демонстрации ключевого момента.

В текущей ситуации это, наоборот, усиливает сомнения.

Итог

На данный момент:

  • момент выбора победного билета не зафиксирован;

  • подтверждение случайности отсутствует;

  • объяснения сводятся к особенностям съемки, а не к самой процедуре.

В связи с этим считаю, что:
розыгрыш главного приза был проведен с недостаточным уровнем прозрачности, что не позволяет участникам убедиться в его честности.

6  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 491
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

В данный момент изучается вся механика проведения ивента, пруфы от казино по его прозрачности, информация по победителю.

После чего будет согласована компенсация участникам.

3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78157
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
140
Публикации
361
Подписчики
4
Регистрация
10.02.2026
VyacheslavLenin, 20 марта, 14:23
В данный момент изучается вся механика проведения ивента, пруфы от казино по его прозрачности, информация по победителю. После чего будет согласована компенсация участникам.

@vyacheslavlenin​ буду ждать результатов)

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78157
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
140
Публикации
361
Подписчики
4
Регистрация
10.02.2026

@vyacheslavlenin​ А сколько по времени будет длиться изучение?

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59063
Представитель
Ранг
5
Репутация
78
Публикации
645
Подписчики
12
Регистрация
17.09.2024

Здравствуйте!

Мы готовим дополнительную акцию для игроков, которым не повезло в последних турнирах, начиная с Golden Ticket.

Основной принцип — участие смогут принять только те, кто не выигрывал в прошлых розыгрышах. Перед подведением итогов мы отдельно проверим ID победителей прошлых турниров, чтобы обеспечить максимально честное распределение призов.

В рамках акции предусмотрен призовой фонд $3000 — 15 призовых мест по $200. Начисления будут на реальный баланс с вейджером x1. Участвовать смогут игроки, которым не повезло в Golden Ticket и последующих турнирах, а также имеют регистрацию на сайте 4LUCK до 30.04.2026

Таким образом, у игроков, которые ранее не выигрывали, появится дополнительная возможность получить приз.

Также прикрепляем Google-форму — будем благодарны, если вы поделитесь своим мнением о том, какой формат подведения итогов вы хотите увидеть. Голосовать могут все участники.
https://docs.google.com/forms/d/1M8wQWKF3KARxp3NEvjyWyip0-77PIqYQGmCIArSdv3k/viewform?edit_requested=true

Следите за обновлениями — подробности будут опубликованы дополнительно в начале следующей недели.

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78157
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
140
Публикации
361
Подписчики
4
Регистрация
10.02.2026
JetTonGames, 30 апреля, 13:07
Здравствуйте! Мы готовим дополнительную акцию для игроков, которым не повезло в последних турнирах, начиная с Golden Ticket. Основной принцип — участие смогут принять только те, кто не выигрывал в прошлых розыгрышах. Перед подведением итогов мы отдельно проверим ID победителей прошлых турниров [...]

@jettongames это не по теме жалобы, вам не кажется? Или это компенсация о которой говорили выше?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 491
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

Это она и есть:
Обратите внимание на вот эту часть:
Основной принцип — участие смогут принять только те, кто не выигрывал в прошлых розыгрышах. Перед подведением итогов мы отдельно проверим ID победителей прошлых турниров, чтобы обеспечить максимально честное распределение призов.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78157
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
140
Публикации
361
Подписчики
4
Регистрация
10.02.2026
VyacheslavLenin, 30 апреля, 23:10
Это она и есть: Обратите внимание на вот эту часть: Основной принцип — участие смогут принять только те, кто не выигрывал в прошлых розыгрышах. Перед подведением итогов мы отдельно проверим ID победителей прошлых турниров, чтобы обеспечить максимально честное распределение призов.

@vyacheslavlenin​ Ну она не нужна, мне бы хотелось узнать про тот турнир, подтвердились ли мои доводы или это тайна?

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 491
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

Нет. Не подтвердились
Были проверены участники турнира
Был проверен победитель который забрал главный приз
Собственно ввиду чего и затянулись жалобы
Напомню вам и другим игрокам, что у 99% казино подобные розыгрыши вообще проводятся без каких-либо стримов или публичности и вот там проверить всё ещё сложнее

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78157
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
140
Публикации
361
Подписчики
4
Регистрация
10.02.2026
VyacheslavLenin, 4 мая, 08:28
Нет. Не подтвердились Были проверены участники турнира Был проверен победитель который забрал главный приз Собственно ввиду чего и затянулись жалобы Напомню вам и другим игрокам, что у 99% казино подобные розыгрыши вообще проводятся без каких-либо стримов или публичности и вот там проверить вс [...]

@vyacheslavlenin​ И что нельзя теперь вас спрашивать об этом?

Так и что в итоге — все честно?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 491
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015
MeJlNIK, 4 мая, 12:35
@vyacheslavlenin​ И что нельзя теперь вас спрашивать об этом? Так и что в итоге — все честно?

@mejlnik​ Почему же нельзя? Вы спросили. Я вроде вам предельно ответил на ваши вопросы.

Безусловно, у проекта есть косяк с моментом сьёмки в момент розыграша этого злополучного приза. Про отсальные проекты я вам указал это лишь как пример

Со своей стороны я могу проверить реальность игроков выигравших призы, реальность того, что призы были доставлены и получены победителями (в том числе и диалоги с ними) что и было сделано. И вот как раз за этот косяк с моментом розыгрыша и был согласован этот розыгрыш в виде лояльности

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78157
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
140
Публикации
361
Подписчики
4
Регистрация
10.02.2026
VyacheslavLenin, 4 мая, 21:20
@mejlnik​ Почему же нельзя? Вы спросили. Я вроде вам предельно ответил на ваши вопросы. Безусловно, у проекта есть косяк с моментом сьёмки в момент розыграша этого злополучного приза. Про отсальные проекты я вам указал это лишь как пример Со своей стороны я могу проверить реальность игроков вы [...]

@vyacheslavlenin​ Понял, спасибо вам)

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59063
Представитель
Ранг
5
Репутация
78
Публикации
645
Подписчики
12
Регистрация
17.09.2024

Здравствуйте!

Уже скоро будет анонс нашей акции для игроков, которым не повезло в крайнем турнире.

Перед запуском хотели бы узнать мнение потенциальных участников, как распределить призовой фонд (больше мест — меньше приз/меньше мест — больше приз), для этого просим проголосовать в форме ниже

https://docs.google.com/forms/d/1PrMHfBLt3VUSXYPoHT0oIY9EUiU0T9-4J0OZpSJZpEo/edit

1  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "JetTon Games Casino: сомнение в честности проведения турнира Golden Ticket"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на JetTon Games Casino

Решенных проблем
193 из 193
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
8.9 дн.
Ср. сумма претензии
$2004.5
Жалоба на казино

Претензии к JetTon Games Casino

На реакцию казино: 62 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$60000
JetTon Games Casino: очень маленькие лимиты выплаты на 60.000 USD
2 дня назад
Здравствуйте! Играю в Jetton относительно недавно, и хочу сразу сказать спасибо: это уже мое второе обращение к вам. Про [...]
На реакцию казино: 61 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Глюки бонуса
Сумма претензии:
$40
JetTon Games Casino: сгорели фриспины со стрима
3 дня назад
Играю на Jetton давно и последние пол года прям хорошо так, общие депозиты за 2026 год где то 80к$. 8 мая был на VIP стр [...]
На реакцию казино: 39 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Глюки бонуса
Сумма претензии:
$240
JetTon Games Casino: с 06.05.2026 не начислен баланс за фриспины
3 дня назад
Недавно увидел жалобу, подобную как моя ситуация и решил написать о своей. купил фриспины на латесте - выдало за 160 спи [...]
На реакцию казино: 61 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Исчезновение средств
Сумма претензии:
$25
JetTon Games Casino: 09.05.2026 с баланса исчезли деньги на 25 USD
3 дня назад
Доброго времени форум и всем читающим. Интересная ситуация произошла с казино Жетон, я бы хотел бы в ней разобраться [...]
Отклонена
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Глюки бонуса
Сумма претензии:
$1400
JetTon Games Casino: купил бонусную игру, а в вейджер бонуса она не пошла
3 дня назад
Хочу подать официальную жалобу на крайне непрозрачную и вводящую в заблуждение механику бонусной системы на вашей платфо [...]
На реакцию казино: 36 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$80
JetTon Games Casino: потерян memo при выплате на 80 USD
1 неделя назад
3 мая в 13:22 (по мск) я делал вывод 59.2 TON с казино Jetton на игровой счет в казино mostbet. Для поступления депозита [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на JetTon Games Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.