JetTon Games Casino: отношение к Vip-пользователям

JetTon Games Casino: отношение к Vip-пользователям

Ожидается реакция модератора
Претензия к казино
Причина
Прочие жалобы на казино
Сумма
N/A
Автор
Specc
Статус
Открыта
Дата
20.03.2026, 17:26

Претензия Specc к JetTon Games Casino от 20.03.2026

Specc
Specc

Здравствуйте, я являюсь Vip-пользовтелем на этой платформе 1+ год уже и мне есть что сказать.

-Первое это то, как менеджера бездарно работают на этой платформе, речь идет о Vip менеджерах, которые закрепляются за тобой при обретении данного статуса. Сказать, что более бесполезного сотрудника не может быть, ну, наверное, ничего не сказать. Хочешь акцию — выбивай ее из менеджера, хочешь что-то узнать — выдолби это из него. Что бы менеджер сам тебе написал, что-то предложил, рассказал, чем-то порадовал — как активного игрока, да нет, нисколько. И вот сейчас наступил тот период, когда Vip менеджер единственное, что делает, это разводит тебя на депозит и постоянно толдычит о том, что у тебя мало активности, или как однажды мне сказал мой менеджер (Dasha), что ты просто не вовремя пишешь и не успеваешь на бонусы, когда они доступны. На что я в тот момент словил состояние ступора. То есть, мало того что ты активный пользователь платформы, так ты еще будь добр регулярно пиши и делай за меня мою работу, супер. Ранее я регулярно получал определенную сумму бонусов, грубо говоря, в месяц, учитывая то, что я активный пользователь и суммы, на которые я играю, это нормально.

-Это момент с ВИП каналами, которые ведут две смазливые бывшие вебкам модельки. Ранее, как только платформа появлялась и развивалась, людей регулярно радовали чем-то адекватным, были классные бонусы, акции, все были довольны, но время шло, и они становились все жаднее и жаднее. И к чему мы пришли, как итог? А к тому, что сейчас уже девочки дают промокоды раз в неделю, активаций может быть на 100 максимум, но для этого вам нужно на миллион постов лайков поставить, а вторая, которая Ксюша, даже не удосуживается символы закрывать, чтобы ботофермам и софтерам было намного проще это залутать и даже не оставить шанса обычным пользователям. Далее это акции, последний год и турниры, которые были, порой были адекватны, но с каждым месяцем все хуже и хуже. И к чему мы пришли? Что в последних 4 из 5, наверное, крупнейших розыгрышах на платформе победили 2 человека одинаковых, и мало того, ребятушки забрали самые главные и желанные призы, что, зная и понимая теорию вероятности, просто невозможно. Но наши бравые ребята из JETTON будут дальше вешать лапшу о том, что все было честно и прозрачно, а Vip не мамонт, не вымрет, будем и дальше их доить. И вот сейчас Софочка запускает новый турнир, в котором, на секундочку, минимальная ставка для получения просто билетиков 1$, бедным ребятушкам деняг мало, они решили еще больше подоить Vip-ов.

-И вот подошел я к ситуации, которая лично для меня оказала огромный отпечаток в отношении к данной платформе. Было лето 2025 года, я с каких-то 500$ сугубо на ставках смог поднять баланс до 160т$, и что сделали они? А они взяли, вместо того чтобы помочь игроку быстрее вывести как-то, увеличить лимит, как я просил, они его уменьшили в 8 раз, чтобы я эти деньги выводил 160 дней. Соответственно, ни о какой честности тут речи не идет, а мне затирали про яростную проверку Беттинг провайдера, конечно-конечно, отговорка уровня дегенератов.

Как итог, хочу сказать, что площадка просто прогнила, люди, конечно же, продолжают ею пользоваться, но все, кто прочтут данную жалобу, уходите с площадки, вам тут порежут лимиты, могут заблокировать аккаунт, все что угодно, лишь бы деньги остались там, где они есть. Таких случаев было уйма и будет еще, просто люди молчат, людям затыкают рот, права голоса, естественно, нет. Иначе, почему у Vip пользователей нет отдельного чата, или почему блокируются любые упоминания в обычном чате? А потому что это может натолкнуть людей на размышление, а стоит ли оно того, конечно же, не стоит. Берегите свои нервы и никогда не пользуйтесь данной платформой. Я искренне хочу, чтобы все менеджеры, которые просто бесполезно существуют на платформе, получили как минимум выговор, как максимум были уволены за свою максимальную бесполезность, за свои сугубо скриптовые и шаблонные ответы. У меня на этом все, не играйте на JETTON.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Открыта Всего жалоб: 157
Охват Просмотров: 321
Жалоба казино

Процесс обсуждения (14)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 826
Публикации
58 681
Подписчики
164
Регистрация
14.11.2015

Жалоба напарвлена в казино

2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59063
Представитель
Ранг
5
Репутация
82
Публикации
666
Подписчики
17
Регистрация
17.09.2024

Здравствуйте!

Спасибо за обращение.

Хотим отметить, что касается бонусов, взаимодействие с VIP-менеджером строится на основе текущей активности и условий программы лояльности. Менеджеры всегда готовы предоставить актуальную информацию по доступным предложениям и акциям в рамках действующих условий.
Персональные бонусы для VIP-игроков не являются фиксированными или гарантированными. Они предоставляются по усмотрению платформы и зависят от совокупности факторов: депозиты, выводы, проведенное время на сайте, и так далее.

На нашей платформе действует единая бонусная система с начислением бонусов на реальный баланс с вейджером x1.

На платформе предусмотрены следующие системные бонусы:
1. Крипто-депозит +5% ежедневно
2. Турбина удачи — ежедневный бонус, размер которого зависит от игровой активности за предыдущий день
3. Кешбэк 10% — еженедельный бонус, который также рассчитывается на основании активности за неделю

В связи с ростом активности в наших каналах мы постепенно увеличиваем количество активаций, чтобы сделать бонусы доступными для большего числа игроков. При этом формат с ограниченным числом активаций сохраняется, где скорость и вовлечённость играют ключевую роль.
Понимаем, что из-за этого активировать промокоды не всегда удается, мы учитываем подобную обратную связь для дальнейшего развития каналов.

Что касается Голден тикета, в рамках первого турнира, количество билетов достигалось за счет суммы депозитов, поэтому игрок имел очень большой перевес в рамках количества билетов, что склонило шансы на победу в его сторону.
В рамках второго турнира, хоть игрок и имел максимальное количество билетов, причиной его победы стала случайность.

Отдельного чата для VIP-игроков пока что нет, возможно появится в будущем. В общем чате наказания выдаются исключительно за нарушения его правил.

Нам жаль, что система лояльности и игровой опыт вызвали у вас негативные эмоции. Мы обязательно передадим ваш отзыв команде и постараемся учесть его при дальнейших улучшениях.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78570
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
107
Публикации
301
Подписчики
1
Регистрация
25.02.2026

@jettongames (JetTonGames) Что же вы несете, господи, свои скриптовые ответы можете оставить кому-то другому) Ваши менеджеры в последние месяцы ложили большой и толстый на то, есть ли активность или нет, они просто говорят, что ну нету, ну нету или ой, а ты не успел написать, зато байтить на депозит это завсегда. По поводу промо вы бы молчали и не позорились вообще, вы стали давать их реже и с меньшим количеством активаций, это замечают все пользователи, кроме вас, естественно, ибо вы, конечно, будете до конца дефать контору, не удивительно. И то, что Ксения дает промо без скрытия символов, чтобы бл** ботофермы и софтеры их смяли за секунду, это очень и очень умно, на такую широкую аудиторию так делать, это просто смешное, по-другому я сказать не могу. А что касается Голден тикета и последних розыгрышей, это просто позор, мало того что на последнем вы обосрались с финальным билетом и сделали откровенную подставу, так еще и выиграл у вас тот же человек, что и до этого выиграл машину, и о чудо, в 4 из 5 последних розыгрышей 2 главных приза забирают одни и те же люди. Скриптами мне отвечать не надо, это полный бред.

Жалобу решенной не считаю. Так как адекватного ответа не получил, лишь скриптовые ответы как и у дефолт менеджера или админа. @vyacheslavlenin (VyacheslavLenin) обратите внимание на то, что жалоба не решена.

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59063
Представитель
Ранг
5
Репутация
82
Публикации
666
Подписчики
17
Регистрация
17.09.2024

Здравствуйте!

Хотим уточнить, что бонусы на платформе не являются обязательными или гарантированными и предоставляются на усмотрение с учётом различных факторов активности.
При этом основная часть бонусов начисляется на реальный баланс, что повышает их ценность для игроков, однако может влиять на их частоту и количество.

Касаемо турнира, в первом на автомобиль, количество билетов было не ограничено и достигалось за счет суммы депозитов, игрок проявил очень большую активность, поэтому имел огромный перевес в рамках количества билетов, что и склонило шансы в его сторону. В рамках текущего турнира, игрок хоть и имел максимальное количество билетов, причиной его победы стала случайность.
Победитель был выбран случайным образом, как и все остальные. С нашей стороны подтверждаем, что результаты розыгрыша являются действительными, а победитель главного приза был определен в рамках действующих правил акции.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78570
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
107
Публикации
301
Подписчики
1
Регистрация
25.02.2026
JetTonGames, 25 марта, 12:57
Здравствуйте! Хотим уточнить, что бонусы на платформе не являются обязательными или гарантированными и предоставляются на усмотрение с учётом различных факторов активности. При этом основная часть бонусов начисляется на реальный баланс, что повышает их ценность для игроков, однако может влиять [...]

@jettongames Полное вранье, даже глядя по теории вероятности невозможно, чтобы В 4 ИЗ 5 ПОСЛЕДНИХ РОЗЫГРЫШЕЙ ВЫИГРАЛО 2 ПОВТОРЯЮЩИХСЯ ЧЕЛОВЕКА, УСЛЫШТЕ МЕНЯ, И ПРИЧЕМ ГЛАВНЫЕ ПРИЗЫ, а в последнем конкурсе случайно не запечетлено извлечение последнего билета, и билет каким-то чудом с характерными следами от планшета, какое же чудо да .​

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78570
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
107
Публикации
301
Подписчики
1
Регистрация
25.02.2026

У вас нет никаких доказательств честности извлечения финального билета, только ваше слово, которое на деле не значит ничего, глядя на такую ситуацию и халатность в самый главный момент, но если вы человек образованный, то вы поймете, что такое теория вероятности, и что даже имея большое количество билетов, на весах против всех остальных, шанс выпадения твоего минимальный, а то что у вас одни и те же люди забирают главные призы, это просто хохма, правда.

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78570
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
107
Публикации
301
Подписчики
1
Регистрация
25.02.2026

Классно представитель потерялась, администрация не реагирует ни на одну из жалоб, просто решили под сукно положить? Так этого не будет, такое недопустимо.

За компенсацию там нам лапшу вешали, что в итоге, послали нас на три буквы?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 826
Публикации
58 681
Подписчики
164
Регистрация
14.11.2015

Если бы вас посоали на «три буквы» я бы уже давно закрыл жалобу. Ждите. Компенсации согласовываются

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78570
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
107
Публикации
301
Подписчики
1
Регистрация
25.02.2026
VyacheslavLenin, 6 апреля, 09:29
Если бы вас посоали на «три буквы» я бы уже давно закрыл жалобу. Ждите. Компенсации согласовываются

@vyacheslavlenin и так Вячеслав, сколько прошло с момента розыгрыша того и открытия данной жалобы? Результатов ноль..

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 826
Публикации
58 681
Подписчики
164
Регистрация
14.11.2015
Specc, 23 апреля, 00:30
@vyacheslavlenin и так Вячеслав, сколько прошло с момента розыгрыша того и открытия данной жалобы? Результатов ноль..

@specc Как я чуть выше и писал. Результатов не 0

Идёт финальное согласование розыгрыша и подарков​

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78570
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
107
Публикации
301
Подписчики
1
Регистрация
25.02.2026

@vyacheslavlenin (VyacheslavLenin) еще один розыгрыш? еще один мы не выдержим уже)

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59063
Представитель
Ранг
5
Репутация
82
Публикации
666
Подписчики
17
Регистрация
17.09.2024

Здравствуйте!

Мы готовим дополнительную акцию для игроков, которым не повезло в последних турнирах, начиная с Golden Ticket.

Основной принцип — участие смогут принять только те, кто не выигрывал в прошлых розыгрышах. Перед подведением итогов мы отдельно проверим ID победителей прошлых турниров, чтобы обеспечить максимально честное распределение призов.

В рамках акции предусмотрен призовой фонд $3000 — 15 призовых мест по $200. Начисления будут на реальный баланс с вейджером x1. Участвовать смогут игроки, которым не повезло в Golden Ticket и последующих турнирах, а также имеют регистрацию на сайте 4LUCK до 30.04.2026

Таким образом, у игроков, которые ранее не выигрывали, появится дополнительная возможность получить приз.

Также прикрепляем Google-форму — будем благодарны, если вы поделитесь своим мнением о том, какой формат подведения итогов вы хотите увидеть. Голосовать могут все участники.
https://docs.google.com/forms/d/1M8wQWKF3KARxp3NEvjyWyip0-77PIqYQGmCIArSdv3k/viewform?edit_requested=true

Следите за обновлениями — подробности будут опубликованы дополнительно в начале следующей недели.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78570
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
107
Публикации
301
Подписчики
1
Регистрация
25.02.2026
JetTonGames, 30 апреля, 13:08
Здравствуйте! Мы готовим дополнительную акцию для игроков, которым не повезло в последних турнирах, начиная с Golden Ticket. Основной принцип — участие смогут принять только те, кто не выигрывал в прошлых розыгрышах. Перед подведением итогов мы отдельно проверим ID победителей прошлых турниров [...]

@jettongames​ сильно,сильно.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59063
Представитель
Ранг
5
Репутация
82
Публикации
666
Подписчики
17
Регистрация
17.09.2024

Здравствуйте!

Уже скоро будет анонс нашей акции для игроков, которым не повезло в крайнем турнире.

Перед запуском хотели бы узнать мнение потенциальных участников, как распределить призовой фонд (больше мест — меньше приз/меньше мест — больше приз), для этого просим проголосовать в форме ниже

https://docs.google.com/forms/d/1PrMHfBLt3VUSXYPoHT0oIY9EUiU0T9-4J0OZpSJZpEo/edit

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "JetTon Games Casino: отношение к Vip-пользователям"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на JetTon Games Casino

Решенных проблем
199 из 199
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
9.6 дн.
Ср. сумма претензии
$1966.6
Жалоба на казино

Претензии к JetTon Games Casino

Решена
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$1740
15 часов назад
Здравствуйте, в Вип канале джеттон с 18 по 19 мая проводился розыгрыш UFO X Factor, в котором надо было определить загад [...]
Решена
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$350
21 час назад
Приветствую уважаемые форумчане, создал заявку на вывод средств в размере 25.000 рублей, затребовали верификацию, переше [...]
На реакцию казино: 59 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$5000
2 дня назад
Здравствуйте. х Обращаюсь с официальной просьбой о пересмотре решения по блокировке моего аккаунта. 27 апреля при п [...]
На реакцию казино: 57 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$10
2 дня назад
Добрый день! Несколько месяцев назад на JetTon появилась турбина удачи. Это бонус за активность прошлого дня, но работае [...]
Отклонена
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Глюки бонуса
Сумма претензии:
$25
6 дней назад
Да что ж такое, когда же уже закончатся косяки с итогами🫣 12 мая Софа устроила замечательную активность для випов, оста [...]
На реакцию казино: 67 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$60000
1 неделя назад
Здравствуйте! Играю в Jetton относительно недавно, и хочу сразу сказать спасибо: это уже мое второе обращение к вам. Про [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на JetTon Games Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.