JeTton Games Casino: из-за моего места жительства был заблокирован аккаунт

Здравствуйте, столкнулся менее суток назад с проблемой. Был сделан первый депозит и в последующем использование вейджера. Он был закрыт на 100% (150$), после чего средства были поставлены на вывод. Никаких проблем не было, операция значилась «В обработке». Я решил сделать повторный депозит, но из-за задержек в системе не по вине казино это произошло позже. Деньги со второго депозита были использованы, после чего был потрачен второй вейджер, так же на 100% (350$). По итогу спустя час после создания второй заявки на вывод средств — аккаунт был заблокирован по причине не верифицированного профиля (хоть странно, что она не понадобилась после попытки первый раз вывести средства). Попытавшись пройти верификацию столкнулся с тем, что мой паспорт является частью не обслуживающих регионов со стороны JetTon, хоть и в правилах нет прямых указаний насчет запрета резидентов Крыма (Также хочу приложить фото, где сотрудник поддержки никак не предупредил касательно моей локации). Нарушений с моей стороны не было, аккаунт является первым и единственным, прошу отреагировать со стороны представителей сайта и разблокировать аккаунт. Все нужные документы могу предоставить напрямую.