Всем здравствуйте! Я являюсь вип игроком в казино jetton games, в прошлую пятницу был стрим, где от 100$ депозита и заполнив форму начисляется 200 фс (только для вип игроков). Я все сделал, ждал на протяжении 3 дней, фс нету, написал своему менеджеру, он отправил запрос на рассмотрение, сегодня в обед захожу на свой аккаунт, и вижу блокировку по пункту 5.4 мульти аккаунты. У меня было сделано очень много депозитов, пройдена верификация и всегда я играл на своем аккаунте только сам, не у кого кроме меня доступа не было. Хотел бы, чтобы мне предоставили какие-либо доказательства существования стороннего устройства на аккаунте, т к я уверен, что этого не может быть
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
После дополнительной проверки службой безопасности, наличие мультиаккаунта подтвердилось.
Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушения пункта 5.4 Правил Платформы: На Платформе JetTon может быть зарегистрирован только 1 игровой аккаунт для одного Игрока. Возможность разблокировки не рассматривается.
Доказательства будут предоставлены администрации.