Блокировка аккаунта после верификации и отказ в выводе денег
Претензия Zevss к JetTon Games Casino от 26.03.2026
Добрый день, уважаемые модераторы и участники форума!
Прошу помощи в решении ситуации с казино Jetton. 17 марта 2026 года мой аккаунт был заблокирован при следующих обстоятельствах.
1. Хронология событий:
▸ 17.03.2026 (до блокировки):
-
Играл в рулетку (ставки на красное/черное). Игровая активность стандартная, без использования запрещенных стратегий или стороннего ПО.
-
В ходе игры получил выигрыш.
▸ После выигрыша:
-
Попытался вывести средства.
-
Получил блокировку аккаунта.
▸ Причина блокировки (по данным службы поддержки):
-
Отсутствие верификации аккаунта.
▸ Мои действия:
-
Незамедлительно прошел полную процедуру верификации (предоставил все запрошенные документы: паспорт, селфи, возможно, другие документы по требованию).
-
Верификация была пройдена успешно (подтверждение со стороны казино).
▸ После успешной верификации:
-
Аккаунт перевели в статус «проверка на мошенничество».
-
Средства, которые были изначально отправлены на вывод, вернулись на игровой баланс.
-
Аккаунт был заблокирован окончательно.
Скриншоты прилагаю к данному сообщению (см. вложения).
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на JetTon Games Casino
Претензии к JetTon Games Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JetTon Games Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Zevss |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Ваш аккаунт не был заблокирован навсегда. Служба безопасности проводит дополнительную проверку, после ее результатов будет принято дальнейшее решение.
Ожидайте, пожалуйста, как будет ответ, сразу вам сообщим.
@vyacheslavlenin Аккаунт разблокирован, деньги вывели. Можно закрыть тему, спасибо!
Жалоба решена