Gama Casino: с 21.11.2024 платёж так и не нашли 1005 RUB
Претензия Matkin89 к Gama Casino от 13.12.2024
21 ноября 2024 года около 13:40 внёс депозит в казино Gama на сумму 1005 руб. путем перевода по СБП. Перевод был осуществлен почти моментально. Чек со статусом “Исполнено” отобразился в приложении банка почти сразу после перевода. Однако, деньги не зачислялись на счёт в ЛК на сайте.
После истечения времени, за которое необходимо было перевести деньги, заявка на депозит перешла в статус “Ошибка! Платёж не найден”.
Я обратился к оператору в чат на сайте Gama и объявил, что есть проблема с депозитом. Он попросил чек, я его предоставил. После этого оператор сказал, что направил запрос в финотдел и попросил ожидать ответа на почту.
С тех пор каждый день операторы чата поддержки Gama отвечали одно и то же
Процесс обсуждения (13)
Статистика жалоб на Gama Casino
Претензии к Gama Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 13 декабря 2024 г. в 08:36 |
| Последняя редакция | 20 декабря 2024 г. в 16:14 |
| Просмотров | 401 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Gama Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Matkin89
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Чтобы мы смогли проверить информацию по вашему депозиту, предоставьте, пожалуйста, чек по данному переводу.
Опубликовано: 18 декабря 2024 г.
Так от вас ответа и нету
Опубликовано: 17 декабря 2024 г.
Почему вы меня игнорируете?Другим вы отвечаете
Опубликовано: 16 декабря 2024 г.
.
Вот чек
Опубликовано: 16 декабря 2024 г.
Gama casino где ответь, я жду с 21.11.2024 года свой депозит
Мы уточняем информацию по вашему платежу и вернемся к вам с ответом в ближайшее время. Приносим извинения за задержку.
Опубликовано: 17 декабря 2024 г.
Я жду с 21.11.2024 года, сколько можно
Зачем вы опять подаёте новую жалобу? У вас есть АКТУАЛЬНЫЙ КЕЙС
Опубликовано: 19 декабря 2024 г.
Почему создал, да потому-что они меня игнорируют
Как мы видим, депозит был успешно зачислен и использован. Приносим извинения за длительное ожидание решения по вопросу!
Для того, чтобы депозиты и выводы всегда приходили вовремя вы можете использовать криптовалюту. Вы можете обратиться в чат, если вам необходима помощь в создании кошелька, мы обязательно вам поможем!
Жалоба решена