Gama Casino: с 14.06.2026 нет моего депозита на 240.000 RUB
Статус
Решена
Дата
19.06.2025, 14:35
Претензия MaksSuper к Gama Casino от 19.06.2025
MaksSuper
с 14 числа не приходит депозит в казино Gama на 240к,поддержка ни чем не помогает шаблонные ответы
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Gama Casino
Решенных проблем
123 из 123
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
7.5 дн.
Ср. сумма претензии
$1364.6
Жалоба на казино
Претензии к Gama Casino
На реакцию игрока: 63 ч
Gama Casino
Добрый день! Сделал депозит в гаму ,скоро будет неделя , депозита нет до сих пор, все скрины и выписки предоставил! Подд [...]
На реакцию казино: 87 ч
Gama Casino
Доброе утро. Вот уже несколько лет, примерно с конца 2023 года я прошу полную блокировку аккаунта. Каждый раз я слушаю б [...]
Решена
Gama Casino
Поставила на вывод сумму 20.000 рублей, прошло почти двое суток, вывод до сих пор не поступил, казино кормит завтраками [...]
На реакцию казино: 98 ч
Gama Casino
Вот уже несколько лет (с 2024 года) Gama casino отказываются блокировать аккаунт. В чате поддержки каждый раз рассказыва [...]
Решена
Gama Casino
Здравствуйте, 6.03.2026 сделал депозит через СПБ, на сумму 10023р. В истории транзакций все отображалось как статус новы [...]
Решена
Gama Casino
14.01.2026 я обратился в поддержку Gama Casino с просьбой заблокировать аккаунт. Я прямо указал, что игра причиняет мне [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 19 июня 2025 г. в 11:35 |
| Последняя редакция | 25 июня 2025 г. в 16:31 |
| Просмотров | 186 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Gama Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
MaksSuper
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение и предоставленные материалы.
Сообщаем, что по результатам внутренней проверки реквизиты, указанные в приложенном Вами чеке, не совпадают с теми, которые были сформированы системой при создании заявки на пополнение счёта. Это означает, что перевод был произведён на сторонние реквизиты, не принадлежащие платёжной системе проекта.
К сожалению, в подобных случаях мы не имеем технической возможности зачислить средства на игровой счёт, так как они не поступили в адрес проекта.
С Уважением, команда Gama Casino!
Реквизиты верные и ошибки не было, проверьте еще раз все
Здравствуйте!
Дополнительно сообщаем, что по результатам внутренней проверки реквизиты, на которые был осуществлён перевод, не совпадают с теми, что формировались системой при создании заявок на пополнение.
Средства были направлены на сторонние реквизиты, не принадлежащие проекту. К сожалению, в таких случаях зачисление невозможно, поскольку транзакция не была зафиксирована в системе в нашу сторону.
С Уважением, команда Gama Casino!
Здравствуйте!
Сообщаем, что по результатам дополнительной проверки было установлено: депозит на сумму 240 000 RUB действительно поступил на адрес проекта и успешно зачислен на Ваш игровой счёт. Средства в настоящий момент доступны для использования.
К сожалению, на первоначальном этапе имела место техническая несостыковка, из-за которой транзакция не была корректно зафиксирована в системе, что и привело к ошибочным выводам со стороны поддержки. Мы глубоко сожалеем, что это вызвало у Вас обеспокоенность и могло подорвать доверие к проекту.
От лица всей команды приносим извинения за допущенные неточности и задержку в решении вопроса. Мы приняли во внимание ситуацию и уже передали информацию профильным специалистам для дополнительного контроля подобных кейсов в будущем.
Благодарим за терпение и понимание.
С Уважением, команда Gama Casino!
Жалоба решена