Gama Casino: прислали бонус, а активировать не дали

Казино считает не количество выводов, а количество активаций бонусов.
Жалоба направлена в казино

Здравствуйте

К сожалению, по решению администрации вам временно была ограничена возможность получать бонусы. Возможно, письмо вам поступило до того, как было установлено данное ограничение.
Однако не стоит расстраиваться, решение может быть пересмотрено в будущем, если вы будете проявлять игровую активность.

Бонусы вам были ограничены согласно данного правила, указанного нами ниже, однако как мы сообщали ранее, это решение может быть пересмотрено в будущем, если вы будете проявлять активность на аккаунте.

Ограничения игроков к привилегиям:
1. Казино оставляет за собой право ограничивать доступ к привилегиям для определенных категорий игроков в зависимости от их игровой активности и истории взаимодействия с платформой. Для этого устанавливаются критерии, такие как уровень активности игрока, частота депозитов, и другие параметры, которые могут быть определены администрацией казино. При соблюдении определенных условий, установленных казино, игрок может быть лишен доступа к привилегиям или бонусам. Это правило применяется с целью обеспечения справедливости и прозрачности игрового процесса, а также защиты от bonus hunter и злоупотреблений.

Исходя из скриншота игрока, данное письмо обычная рассылка по базе игроков.
Но в данном случае увы, казино не нарушило свои правила.
Жалоба закрыта