Уже не первый раз пишу жалобу по поводу не начисления бонуса, это когда нибудь закончится или нет? Вы не предлагаете и так никаких бонусов, почему даже которые мне положены исходя из уровня и выполнения остальных условий, даже они не начисляются??????? Сейчас опять не начислили еженедельный кешбек, сумма небольшая, но сам факт что её нету, учитывая мои депозиты на протяжении последних 5-6 месяцев я ничего не поднимал абсолютно, был один вывод и то вернул свои, не так давно зарядил 15000 не одного бонусного закрута, боже такого не на одной площадке нету, какое РТП у вас там 96% ? Где оно? От вас только спам бесконечный летит каждый день, ватсап телега все мессенджеры мне завалили, прошу начислить мне бонус бездеп учитывая пополнения и выводы, так же компенсацию за бесконечную борьбу за бонусы которые мне положены, постоянно вопрос приходится решать тут на форуме. Если вопрос будет не решён то прошу произвести блокировку моего аккаунта без возможности дальнейшего восстановления Уже не первый раз пишу жалобу по поводу не начисления бонуса, это когда нибудь закончится или нет? Вы не предлагаете и так никаких бонусов, почему даже которые мне положены исходя из уровня и выполнения остальных условий, даже они не начисляются??????? Сейчас опять не начислили еженедельный кешбек, сумма небольшая, но сам факт что её нету, учитывая мои депозиты на протяжении последних 5-6 месяцев я ничего не поднимал абсолютно, был один вывод и то вернул свои, не так давно зарядил 15000 не одного бонусного закрута, боже такого не на одной площадке нету, какое РТП у вас там 96% ? Где оно? От вас только спам бесконечный летит каждый день, ватсап телега все мессенджеры мне завалили, прошу начислить мне бонус бездеп учитывая пополнения и выводы, так же компенсацию за бесконечную борьбу за бонусы которые мне положены, постоянно вопрос приходится решать тут на форуме. Если вопрос будет не решён то прошу произвести блокировку моего аккаунта без возможности дальнейшего восстановления
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Гама ответ будет нет? На другие жалобы отвечаете, тут игнор
Опубликовано: 6 мая 2024 г.
По вновь не выданному кешбеку вы так же можете написать в этой открытой жалобе
Так же не начислен кешбек за эту неделю, депозит был 12000+
Здравствуйте
Мы перепроверили информацию касательно начисления кешбэка и не видим ошибки в выдаче данного бонуса.
За период 22-28.04 ваша сумма оставленных в игре средств составила ниже чем минимальная сумма для получения кешбэка. На данный момент для получения кешбэка у игрока разница между поставленными ставками и выигрышными ставками должна составлять от 3 000 RUB.
За период с 29.04 по 05.05 у вас была удачная игровая сессия и вы за эту неделю обыгрываете казино, по этой причине кешбэк для вас недоступен.
Опубликовано: 8 мая 2024 г.
Приклепяю скрины с личного кабинета, ни слова о 3000 и ни слова об «удачной игровой сессии»
Ну во первых в правилах начисления кешбека я вижу только то что начисляется он от суммы депозитов за неделю в размере 10% учитывая уровень привелегии,так что будьте добры начислите мне кеш бек с 22.04 по 08.05 со всех депозитов, и направьте подробную информацию обо всех начислениях для дальнейшего ознакомления.
И что на счет компенсации ? Все вопросы приходится решать здесь, поддержка на сайте у вас нулевая, так же прошу отключить спам рассылку по моему номеру
Нам жаль, что данная ситуация вас расстроила.
Хотим отметить, что согласно пункту правил 9 раздела «ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСОВ» Казино Gama Casino оставляет за собой право отменить, изменить или дополнить данные правила и условия в любой момент и без предварительного уведомления.
На данный момент для получения Cashback сумма активности за прошлую календарную неделю должна быть более 3000 RUB.
Информация о том, что данный показатель у вас недостаточен был предоставлен администрации форума.
Хорошо, где кэшбек с 29.04 по 05.05 ?
Как мы сообщили ранее, за указанный период вы были в плюсе, соответственно у вас также не набралась нужная сумма для получения кэшбек-бонуса.
Информация также предоставлена администрации.
Жалоба отклонена