Fresh Casino: с 29.01.2025 не могут найти мой депозит на 5000 RUB

Логин в казино : lertof
Сделал депозит 5000 рублей на реквизиты выданые казино, платежная система указала что платеж не прошел, а в онлайн банке деньги списались. Тех поддержка не может дать ни внятно ответа ни сроков, только шаблоные коментарии с отсылкой на платежную систему. Приводить сами переписки с тп не вижу смылса, если потребуется представитель казино сам их приложит, я не против.

Как я уже понял прочитав пару жалуб на сайте , проблема с пополнением уже переходит в разряд постоянных. И моя проблема, с тем что я пополнил счет, но деньги не были зачислены на игровой счет для казино, скорее уже не исключение а  правило и становится исключительно только моей проблемой. И решать оперативно ее никто не собирается. Ведь казино занимают крайне удобную позицию . во всем виновата платежная система и мы ждем ответ от них, вы главное не беспокойтесь. А как не беспокоится, если вы между партнером свои не можете наладить рабочий контакт и ждете от него ответов более 2 дней по решению вопросов. По чему вы до сих пор не поменяли такого не благонадежного партнера? это вопрос уже риторический. И по чему в данном случае игрок который сделал все правильно, ждет пока вы там между собой что то решите.

В связи с тем что я понимаю принцип, критикуешь , предлагай.

Предлагаю следующий вариант. Казино вносит сумму депозита на счет, а дальше пусть месяцами уже переписываются со своим партнерами и выясняют где у них проблемы и с чем.

С нормального казино, стало превращатся в помойку. Среднее время решения таких вопросов у казино занимает более 20 дней исходя из аналогичных жалоб

P.S  Казино, зачем вам содержать тех поддержку, просто установите бота, он тоже умеет отвечать шаблонами.
аналогичные жалобы:
/casino-complaints/depozity/depozit-ne-zachislen/fresh-casino-uzhe-2-depozita-uteryany-s-dekabrya-na-28-usd/
/casino-complaints/depozity/depozit-ne-zachislen/fresh-casino-s-20-12-2024-ne-mogut-nayti-moy-depozit-na-3005-rub/