Daddy Casino: сам активировался бонус, как итог выигрыш ушел на бонусный баланс
Претензия pavel37ru к Daddy Casino от 02.10.2023
здравствуйте, 10.09.23 делал депозиты в дэдди казино, зашел в слот от прагматика старлайт принцесс, далее спустя время игры в этом слоте мой баланс увеличивается на 13000рублей, я подумал что это простой кеш дроп как это бывает в прагматике, решил округлить баланс до 20к и вышел на главную страницу чтобы посмотреть откуда деньги. ДАлее обнаружил что у меня активировался бонус ( сам) , я когда делал депозит его вобще не было и я его потом не трогал, и на основном баласне вместо моих денег которые были до внезапного увеличения баланса ( 7000рублей) осталосб уже 700р, а остальные деньги на бонусном балансе. Прошу Вас получить компесации данной суммы,без каких-либо ограничений, т.к считаю что это вина проекта, а не моя.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Daddy Casino
Претензии к Daddy Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Daddy Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | pavel37ru |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 4 октября 2023
добрый день,Вячелав. Спасибо большое за помощь, компенсацию подтверждаю
также спасибо представителю Дэдди казино за оперативность
Приветствую вас!
Приносим извинения за возникшие неудобства. В связи с техническим сбоем, бонус был активирован в процессе Вашей игровой сессии на реальном балансе, что не предполагалось. Мы уже компенсировали Вам сумму, которая была до появления данного бонуса. Благодарим за Ваше терпение и понимание.
Жалоба решена