Daddy Casino: с 11.12.2024 не могут найти и зачислить депозит на 10.000 RUB
Претензия Tatyana54845 к Daddy Casino от 16.12.2024
Я сделала депозит 10.000 рублей, через СПб 11.12.24 и по сегодняшний день депозит не зачислен. Операторы чата каждый день пишут, что мой запрос отправлен в профильный отдел и надо ещё чуть-чуть подождать.
Я предоставила чеки и выписку по карте, но депозита так и нет..
Процесс обсуждения (15)
Статистика жалоб на Daddy Casino
Претензии к Daddy Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 16 декабря 2024 г. в 11:00 |
| Последняя редакция | 23 декабря 2024 г. в 09:20 |
| Просмотров | 377 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Daddy Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Ваше обращение на данный момент находится на рассмотрении у нашего финансового отдела, мы ожидаем ответ по нему от платёжного провайдера. Как только запрос будет решён, мы сразу оповестим вас в письме на электронную почту.
Это сообщение, я читаю от вас каждый день. Сегодня уже 17 декабря, а депозита так и нет.
Ваш запрос в работе и мы регулярно уточняем по нему информацию. У нас нет возможности назвать точные сроки, но мы делаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс. Приносим извинения за неудобства!
Вам был зачислен бездепозитный бонус от нас в виде лояльности — можете воспользоваться им, пока ожидаете решения вопроса.
Опубликовано: 17 декабря 2024 г.
Спасибо, но ничем воспользоваться я не буду. Так как при внесении депозита, я активировала бонус и отменять его не буду.
Я хочу получить свой депозит. Который вы не можете найти с 11 числа
Ваш запрос находится в процессе рассмотрения, и мы регулярно уточняем статус его решения. К сожалению, окончательное решение зависит от платежной системы, с которой мы продолжаем взаимодействие. Благодарим за ваше терпение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства!
Опубликовано: 18 декабря 2024 г.
Депозит все ещё не поступил!!!!!
Где мой депозит?? Сегодня уже 19.12 депозит был сделан 11.12
Поддержка ничего не отвечает! Когда прийдут мои деньги? Сколько можно????
Ауу, мне кто-то будет отвечать?? Поддержка молчит, здесь тишина
Когда вернут мой депозит?????
20.12.24 депозита так и нет!!!!
У вас есть активная жалоба!
Ваш запрос находится в процессе рассмотрения, и мы продолжаем регулярно уточнять статус его решения. К сожалению, окончательное решение зависит от платежной системы, с которой мы ведем взаимодействие.
Благодарим вас за терпение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно свяжемся с вами, как только получим обновленную информацию.
Опубликовано: 21 декабря 2024 г.
21.12.24 депозит все ещё не зачислен
Спасибо, депозит зачислен
Жалоба решена