Daddy Casino: с 05.06.2024 не отдали мой кешбек на 30 USD
Претензия marinales2011 к Daddy Casino от 10.06.2024
У меня был ежедневный кэшбэк,с 5.06.У них поменялись условия начисления на еженедельный.Мне его не выплатили,пишу в поддержку говорят,что мне он не положен так как сумма выигрышей превышает проигрыши,3-го и 4-го числа у меня были плюсы,начиная с 5-го пошли минусы.Они говорят ,что кэшбэка считается с 3-го числа.Это как?Условия изменились 5-го,а считают с 3-го.Делают так как им выгодно.
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Daddy Casino
Претензии к Daddy Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 10 июня 2024 г. в 14:13 |
| Последняя редакция | 26 июня 2024 г. в 14:28 |
| Просмотров | 901 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Daddy Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 16 июня 2024 г.
Что в итоге с жалобой?
Здравствуйте
Вас было переведено на еженедельный кешбэк, ставки для активации которого считаются с 03.06 по 09.06. По результатам указанной недели у вас была удачная игровая сессия и вы оставлись в плюсе, по этой причине кешбэк для вас не был доступен.
Опубликовано: 13 июня 2024 г.
5-го числа пришло сообщение о том,что с 05.06 меняются условия.
Опубликовано: 13 июня 2024 г.
Условия вы поменяли 5-го числа,вот с этого момента и должны считать,а вы делаете как вам выгодно.
Ставки для подсчёта кешбэка считаются за последнюю календарную неделю, к сожалению, изменить это технически невоможно. На данный момент кешбэк за прошедшую неделю для вас недоступен, так как вы остались в выигрыше.
Опубликовано: 19 июня 2024 г.
Тогда и условия должны менять заранее,или же со следующей недели,а вы их поменяли задним числом.
Хотим отметить, что согласно пункту правил 10 раздела «ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСОВ»
Казино Daddy Casino оставляет за собой право отменить, изменить или дополнить данные правила и условия в любой момент и без предварительного уведомления.
К сожалению, по условияем еженедельного кэшбека ваш аккаунт не подходит для получения бонуса за указанный период.
Жалоба закрыта. Игрока с ежедневного кешбека перевели на недельный в рамках правил казино.