Daddy Casino: не принимали мои документы, отправил чужие и получил блокировку с балансом на 60.000 RUB
Претензия hwestyr115 к Daddy Casino от 12.12.2023
Здравствуйте, у меня произошла неприятная ситуация с daddy casino. Я выиграл 60 тысяч рублей, поставил на вывод, запросили верификацию. Я отправил все свои документы, но они их не принимали по причине «несовпадения данных с профилем», хотя это полная ложь! Все совпадало. Так вот, Написал в поддержку, сказали как правильно их отправить, сделал все точно так же. долгое время отправлял документы, и по итогу они отклонили их 7 раз. Мне ничего не оставалось, и я решил отправить другие документы на верификацию, после чего мне заблокировали аккаунт. Что делать я не знаю, по факту daddy casino не принимала мои документы без обоснованной причины, а я отправил другие документы на 8 раз верификации. Повторюсь, что на балансе моего аккаунта лежит 60 тысяч. Требую пересмотреть решение отдела антифрода, спасибо.
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Daddy Casino
Претензии к Daddy Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 12 декабря 2023 г. в 07:15 |
| Последняя редакция | 21 декабря 2023 г. в 15:01 |
| Просмотров | 1888 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Daddy Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
hwestyr115
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день.
Изначально загруженные документы были отклонены по причине того, что качество изображения было плохим и не было видно весь документ на фото, после чего игрок загрузил документы другого человека. Нашим отделом безопасности было принято решение заблокировать данный аккаунт за нарушение правил проекта, а именно использование платёжных методов третьих лиц и предоставление чужих данных.
Опубликовано: 13 декабря 2023 г.
Но вы говорили что данные в паспорте не совпадают с профилем, хотя они полностью совпадают. Так же обвинили в фотошопе документов. Во время верификации я писал в поддержку, вы говорили что средства выведут и верификация пройдется.Каждый день я писал и вы давали все тот же ответ «документы/вывод проходят проверку. О каком качестве документов идет речь? Есть так же видео и фото доказательства того, что вы писали о том, что данные профиля якобы не совпадают с данными документов. это полная чушь.
Опубликовано: 13 декабря 2023 г.
Так же после того, как я был вынужден загрузить другие документы, вы просили полностью данные не только на меня, но и на человека, документы которого я предоставлял. Я абсолютно все предоставил. Если это «мошеннические» действия. то для чего вы запрашивали все данные другого человека долгое время?
Вы ответите на сообщения?
Опубликовано: 15 декабря 2023 г.
Поясните мне, с какой целью вы вообще загружали документы другого человека? Зачем? Кем вам приходится человек доки которого вы отправили им?
Опубликовано: 18 декабря 2023 г.
Я думаю, что казино будет стоять на своем, не удивлюсь, если опять найдется другая причина отказа в моих документах.
Опубликовано: 18 декабря 2023 г.
Друг детства, почти с самого рождения. Подавал документы из-за того что мои не принимали ни в какую, а так же искали разные причины отклонения.
Итак, помимо чужих документов, вы ещё и использовали чужую платежку, что прямо противоречит правилам ЛЮБОГО казино.
В данном случае вы полностью виноваты сами
Жалоба отклонена