Coldbet Casino: с 13.03.2026 прошу закрыть мой аккаунт
Статус
Решена
Дата
18.03.2026, 14:44
Претензия belsvao к Coldbet Casino от 18.03.2026
belsvao
Добрый вечер, прошу помочь заблокировать аккаунт. 13 марта написал на почту [email protected] 3 раза писал, казино просто игнорит и все. В чате говорят пиши на почту, они просто игнорят, могли бы посодействовать, чтобы заблокировали аккаунт. Я как написал им 13 марта, так они мне ни разу и не ответили, полный игнор. Пруфы предоставляю.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (11)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Coldbet Casino
Решенных проблем
3 из 3
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
10.6 дн.
Ср. сумма претензии
$173.3
Жалоба на казино
Претензии к Coldbet Casino
Отклонена
Coldbet Casino
Казино Coldbet, пополнил 13$ ну их не хотят зачислять на баланс якобы минимальная сумма 15$, просят пополнить ещо 2-3$. [...]
Решена
Coldbet Casino
Cold Bet Casino
В этом казино я играю уже давно. Так как я нахожусь в Узбекистане, чаще пополняю счёт через фиатные с [...]
Решена
Coldbet Casino
Здравствуйте, служба безопасности игнорирует и не принимает отправленные фотографии оплаченных квитанций. На мой вопрос, [...]
Решена
Coldbet Casino
Добрый вечер, прошу помочь заблокировать аккаунт. 13 марта написал на почту [email protected] 3 раза писал, казино просто и [...]
Отклонена
Coldbet Casino
Уважаемые модераторы LCB и сообщество,
Я подаю официальную жалобу на ColdBet в связи с блокировкой моего аккаунта и уде [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 18 марта 2026 г. в 11:44 |
| Последняя редакция | 24 марта 2026 г. в 10:47 |
| Просмотров | 138 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Coldbet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
belsvao
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Насколько помню, самоограничение акка есть прямо в профиле
Жалоба направлена в казино
@vyacheslavlenin
Кнопки самоограничения у них нет, в чате уточнял даже сейчас) в профиле ничего нет такого) за 5 дней не соизволили ответить, что принята, ожидайте, просто полный игнор, ощущения, что не заинтересованы в блокировке, хотя я все предоставил сразу паспорт и т. д. чтобы заблочили) тянут и игнорят
Добрый вечер,
благодарим вас за обращение и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Нам искренне жаль, что вы не получили ответ на свои письма — это не соответствует нашим стандартам обслуживания.
Хотим вас заверить, что мы заинтересованы в скорейшем решении вашего вопроса. Ваш запрос на блокировку аккаунта является приоритетным, и мы уже передали его в соответствующий отдел для немедленного рассмотрения.
Пожалуйста, ожидайте обратную связь в ближайшее время. Если потребуется дополнительная информация, с вами обязательно свяжутся.
Благодарим вас за предоставленные данные и за то, что сообщили о данной ситуации — это помогает нам улучшать сервис.
С уважением,
ColdBet
@coldbet: Жду блокировки
@coldbet Суть проблемы вообще заключается в том, почему я решил заблочить аккаунт. Я с вашим казино познакомился плюс-минус пару недель, делал депозиты, играл, правила ничего не нарушал. 1 раз взял отсюда фс без вайгера 100 фс, вы начислили, второй раз, когда купил, мне не начислили. Служба безопасности ваша отключила меня от бонусов, хотя нарушать там нечего. Я купил 2 раза тут фс без вайгера, вы меня отрубаете. Нв мире азарта и так конкуренция, а тут я почему на сайте в вашем должны быть права мои ограничены, причем без объяснения причин. Естественно, я заблокируюсь, а дальше вы знаете сами. Ответа все нет.
и когда аккаунт заблокируют? 10 дней прошло, полная тишина) с компанией точно что-то не то, ни когда не встречал, что так долго блокируют) еще ранее отзыв писал более положительный, поспешил об компании
Опубликовано: 23 марта 2026 г. в 10:05
Администрации казино направлено уточнение
Добрый день, уважаемый игрок,
Приносим искренние извинения за столь длительное рассмотрение вашего запроса, связанного с блокировкой аккаунта.
Сообщаем, что на сегодняшний день информация по вашему обращению была повторно передана в соответствующий отдел, и в ближайшее время ваш аккаунт будет окончательно заблокирован.
Нам искренне жаль за доставленные неудобства и возникшую задержку. Благодарим вас за терпение и понимание.
С уважением,
ColdBet
@coldbet Надеюсь, на этой неделе решите этот момент) Ну, 10 дней что тяните) И говорите, что не заинтересованы в затягивании) Как по мне, ваши слова и действия со стороны казино, что они игнорят и затягивают, не как иначе) 10 дней нет обратной связи) Это нонсенс
@vyacheslavlenin
Спасибо, жалоба решена, аккаунт заблокировали
Жалоба решена