Coldbet Casino: 03.06.23026 внес меньше нужного и депозит пропал на 13 USD
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$13
Автор
AivisTT04
Статус
Отклонена
Дата
04.06.2026, 13:51
Претензия AivisTT04 к Coldbet Casino от 04.06.2026
AivisTT04
Казино Coldbet, пополнил 13$ ну их не хотят зачислять на баланс якобы минимальная сумма 15$, просят пополнить ещо 2-3$. В 99% случаях когда игрок пополнил немного меньше минимальной суммы казино идёт на встречу и зачисляют депозит, а тут просят копейку к копейки, прошу разобраться в данной ситуации и зачислить депозит
P.S Денег у меня больше нет ха
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (8)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Coldbet Casino
Решенных проблем
3 из 3
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
10.6 дн.
Ср. сумма претензии
$173.3
Жалоба на казино
Претензии к Coldbet Casino
Отклонена
Coldbet Casino
Казино Coldbet, пополнил 13$ ну их не хотят зачислять на баланс якобы минимальная сумма 15$, просят пополнить ещо 2-3$. [...]
Решена
Coldbet Casino
Cold Bet Casino
В этом казино я играю уже давно. Так как я нахожусь в Узбекистане, чаще пополняю счёт через фиатные с [...]
Решена
Coldbet Casino
Здравствуйте, служба безопасности игнорирует и не принимает отправленные фотографии оплаченных квитанций. На мой вопрос, [...]
Решена
Coldbet Casino
Добрый вечер, прошу помочь заблокировать аккаунт. 13 марта написал на почту [email protected] 3 раза писал, казино просто и [...]
Отклонена
Coldbet Casino
Уважаемые модераторы LCB и сообщество,
Я подаю официальную жалобу на ColdBet в связи с блокировкой моего аккаунта и уде [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 4 июня 2026 г. в 10:51 |
| Последняя редакция | 8 июня 2026 г. в 09:26 |
| Просмотров | 64 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Coldbet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
AivisTT04
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Всё зависит от процессинга. В данном случае казино может не иметь доступа к деньгами
Жалоба направлена в казино
@vyacheslavlenin Если посмотреть адрес крипто кошелька то там видно что на балансе висят 13$ (адрес кошелька для пополнение)
Здравствуйте.
Нам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией.
Благодарим вас за предоставленную информацию. Ваше обращение и указанные обстоятельства были зафиксированы. Мы передадим информацию по вашему случаю в соответствующий отдел для дополнительной проверки и рассмотрения.
После получения обратной связи по вашему обращению будет проведена дополнительная оценка ситуации.
С уважением,
ColdBet
Здравствуйте.
Мы получили ответ от платежного отдела и дополнительно проверили информацию по вашему случаю.
Согласно данным проверки, внесенный депозит оказался ниже минимально допустимого порога для данного метода оплаты. Это ограничение отображается на платежной странице до совершения перевода.
К сожалению, в данном случае платежный отдел не имеет возможности вручную зачислить средства или выполнить их возврат. Для автоматического зачисления депозита необходимо выполнить дополнительное пополнение на тот же адрес тем же методом оплаты до достижения минимального порога. После этого средства будут автоматически зачислены на игровой баланс.
Срок для выполнения дополнительного перевода не ограничен. Как только общая сумма поступлений на указанный адрес достигнет минимального значения, депозит будет обработан системой автоматически.
Благодарим вас за понимание.
С уважением,
ColdBet
@coldbet Бред, любой каз может вручную зачислить деп а вы нет
Я вам уже ранее писал, что казино не имеет доступа к вашим деньгам до достижения указанного порога. Казино использует процессинги, а не принимает платежи от вас напрямую
@vyacheslavlenin Да я знаю, ладно придётся повторно депать чтоб зачислили мой деп, жалобу закрывайте бб
Жалоба закрыта