Добрый день, CatCasino не хочет выводить средства и особо ни как это не объясняет, сначало сказали ждите 24 часа, они истекли, пишу в чем проблема? Они говорят мы направили запрос в финансовый отдел, затем говорят что нужно ещё немного подождать, сейчас они говорят что проводят некую проверку, а с чем она связана, не объясняют. Верификацию аккаунта прошёл, всё что требуется предоставил. Ставил вывод на Сбербанк, свою личную карту, которую показывал им для верификации.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Мы приносим извинения за предоставленные неудобства, которые могли возникнуть в связи с задержкой вывода средств. Ваш аккаунт был подвергнут дополнительной проверке со стороны нашего отдела верификации, что заняло некоторое время. Однако мы рады сообщить, что вывод средств был успешно завершен 2023-05-24.
Жалоба решена