CatCasino: 05.06.2026 списали баланс на 7121 RUB
Претензия nieves к CatCasino от 08.06.2026
Добрый день, такая же проблема как и у многих в сетке котов, Catcasino дали бездепозитные фриспины в количестве 300шт с вейджером х5, макс выигрыш 10000 руб, после отыгрыша и дальнейшей игры на балансе была сумма 7121 р. После того как поставил на вывод начались танцы с верификацией, спустя некоторое время и траты нерв она была пройдена успешно, поставил средства на вывод, спустя 20 часов вывод был помечен как manual, думал что вывели, но средства не пришли на карту. После чего выяснилось что их просто аннулировали. Прошу разобраться в данной ситуации
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на CatCasino
Претензии к CatCasino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 8 июня 2026 г. в 11:07 |
| Последняя редакция | 8 июня 2026 г. в 11:07 |
| Просмотров | 31 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на CatCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
nieves
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
По результатам проверки установлено, что указанный бездепозитный бонус был начислен по технической ошибке. В соответствии с Правилами проекта ошибочно зачисленные бонусы, а также средства, сформированные в результате их использования, подлежат аннулированию.
Отображение статуса manual связано с технической корректировкой баланса после выявления ошибки начисления. Списание произведено в рамках действующего регламента.
Понимаем, что ситуация вызвала у Вас негативные эмоции, однако действия выполнены в соответствии с правилами проекта.
С уважением, команда Cat Casino!