с 22.03.2026 не поступает мой депозит на 500 RUB
Претензия AlexSashkov13 к CatCasino от 24.03.2026
Здравствуйте, 22.03.2026 19:58:21 мск пополнил баланс через Билайн в игре «mine slot» ровно на 500₽ (6.10$), (предоставил чек), второй день еще не зачислены средства, прошу зачислить денежные средства на баланс или же вернуть на счёт банка
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на CatCasino
Претензии к CatCasino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 24 марта 2026 г. в 13:15 |
| Последняя редакция | 30 марта 2026 г. в 08:59 |
| Просмотров | 92 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на CatCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение. Для рассмотрения Вашего запроса по депозиту необходим чек. Ранее профильный отдел запрашивал его по почте, пожалуйста, предоставьте в ответном письме справку/чек/квитанцию из банка с финальным (успешным) статусом платежа в формате PDF.
Квитанцию Вы можете найти в разделе «История операций». Документ должен содержать дату и время платежа, сумму, а также реквизиты отправителя и получателя.
С Уважением, команда Cat Casino!
Здравствуйте!
Для рассмотрения Вашего запроса по депозиту необходим чек в формате PDF. Пожалуйста, предоставьте документ в рамках данного обращения либо направьте его на почту, чтобы профильный отдел мог инициировать рассмотрение ситуации по депозиту.
С уважением, команда Cat Casino!
Игрок не ответил
Жалоба отклонена
Вы зачем подаёте новую жалобу, не проявляя реакции и не отвечая в вашей старой?
Здравствуйте!
Мы проверили информацию по обращению. Документ, подтверждающий оплату, не был предоставлен ни в рамках топика, ни на почту службы поддержки, ни в чат.
Для рассмотрения вопроса по депозиту необходим чек в формате PDF. Пожалуйста, предоставьте его в кратчайшие сроки, чтобы профильный отдел мог инициировать проверку по депозиту.
С уважением, команда Cat Casino!
Игрок максимально странный
Жалоба отклонена и новая принята более не будет