CatCasino: чат отказывается закрывать мне аккаунт
Статус
Решена
Дата
17.11.2025, 10:12
Претензия 333Angel к CatCasino от 17.11.2025
333Angel
Добрый день, отказывают в пожизненной блокировки моего аккаунта, не могу справиться с игровой зависимостью, тем самым проект Catcasino пользуется данным фактом и вытягивает из меня средства. Прошу Вас оказать содействие в решении данного вопроса.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (8)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на CatCasino
Решенных проблем
215 из 215
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
7.8 дн.
Ср. сумма претензии
$1458.2
Жалоба на казино
Претензии к CatCasino
Решена
CatCasino
хПриветствую всех заходящих на эту жалобу, у меня такая проблема поставил на вывод 11 005 рублей, уже 50ч как прошло, а [...]
Отклонена
CatCasino
Зарегестрировался на данном проекте, знал о нем давно, решил попробовать поиграть, получилось что-то выиграть, ставлю на [...]
Решена
CatCasino
Я внес депозит под бонус в CAT казино с криптокошелька,отыграл вейджер в бонусе и поставил на вывод выигрыш,верификация [...]
Решена
CatCasino
Здравствуйте. Пишу претензию на CAT казино. мне на почту от этого казино пришло письмо с предоставлением без депозитных [...]
На реакцию игрока: 83 ч
CatCasino
Добрый день, такая же проблема как и у многих в сетке котов, Catcasino дали бездепозитные фриспины в количестве 300шт с [...]
Закрывается
CatCasino
Здравствуйте, дали бонус в казино cat, скриншоты ниже, я его успешно отыграла и деньги 10000 поступили на реальный балан [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 17 ноября 2025 г. в 07:12 |
| Последняя редакция | 17 ноября 2025 г. в 17:31 |
| Просмотров | 134 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на CatCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
333Angel
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Сообщаем, что для оформления блокировки игрового профиля необходимо отправить письмо с электронной почты, на которую зарегистрирован Ваш аккаунт, на адрес [email protected].
В письме укажите причину, по которой Вы желаете заблокировать аккаунт, и срок блокировки. После получения обращения профильный отдел обработает запрос и установит блокировку в соответствии с правилами проекта.
С уважением, команда Cat Casino!
В чате поддержки мне сказали примерно раз 100, что блокировка происходит только через персонального менеджера, который не выходит на связь примерно неделю. Почти всё скрины общения с так называемой службой поддержки имеются. Запрос отправил на указанную почту.
@admincatcasino мне 6 месяцев менеджер и чат поддержки нагло врали, что заблокировать аккаунт можно только через персонального менеджера. Вы меня намеренно вводили в заблуждение, теперь я буду требовать от вас компенсации.
@vyacheslavlenin Добрый день мне сейчас чат поддержки сказал, что только через менеджера заблокируют, а менеджер не выходит на связь, уже давным давно. Причём менеджер в службу поддержки говорит,что пишет мне на почту, что не соответствует действительности. Есть скрин переписки
Замкнутый круг. Опять отказ, опять менеджер. Как с этим бороться?
Здравствуйте!
Информация по Вашему обращению была детально проверена профильным отделом. Подтверждаем, что письмо с запросом на блокировку поступило, и на Ваш аккаунт уже установлена блокировка в соответствии с указанным Вами сроком.
Хотим отметить, что до момента крайнего обращения переписка с персональным менеджером велась в обычном режиме, крайние ответы направлялись Вам 12.11.2025.
Упоминаний о игровой зависимости ранее в обращениях не поступало. Запрос на блокировку был получен после ситуации с задержкой по депозиту. Со своей стороны профильный отдел продолжал коммуникацию по электронной почте, чтобы оперативно помочь с решением вопроса по депозиту.
С уважением, команда Cat Casino!
Жалоба решена