Cat Casino: заблокировали аккаунт после верификации, вспомнив про мой первый аккаунт и списали баланс на 31 USD
Претензия an3t к CatCasino от 11.03.2024
Доброго дня!
Вчера смотрела стрим лорда и поймала промокод на cat casino, решила отыграть его. Зашла в один слот и до конца играла там, всё отыграла и могла поставить на вывод 3 тысячи, но как обычно казино начало проявлять максимум усилий, чтобы деньги остались у них.
Сначала мне отказали в выводе, мол нужно верифицировать карту. Сначало пишут, что письменно нужно написать маску карту на почту, всё сделала и поставила на вывод. Потом они просят уже фотографию карты, всё отправила и опять поставила на вывод. Следом просят фотографию уже с двух сторон, ещё раз всё отправила и успешно верифицировала карту. Поставила на вывод — снова отмена. При вопросе «по какой причине» ответ «нужно выводить на тот способ, которым пополняли». Пополняла я по СБП, написав им это, спустя 30 минут пришёл ответ «вывод доступен только по номеру карты’. Окей… решила сделать депозит с пиастрикса, поставила вывод на пиастрикс и «чудоооо» опять отклонили. Сказали нужно привязать ещё одну карту, привязала, поставила на вывод и спустя час приходит уведомление, мол аккаунт заблокирован в связи с доп.аккаунтами. У меня был какой-то аккаунт раньше, но он был пустой, без верификации, без депозитов и выводов — пустышка проще говоря. Т.к я забыла данные от почты, зайти в тот аккаунт у меня не представлялось возможным. А на этом аккаунте верификация, все данные заполнены — в общем всё как нужно! Но кэт казино так не считают, после 5 часовой возможности вывода, они просто решили сделать всё проще и заблокировать аккаунт. Не играйте на данном казино, они нищие 3000 рублей вывести не могут, будут искать любой способ отказать вам в выводе… поверьте, они его найдут.
Скриншотов общения с поддержкой нету, не ожидала такого.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на CatCasino
Претензии к CatCasino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 11 марта 2024 г. в 13:04 |
| Последняя редакция | 13 марта 2024 г. в 09:46 |
| Просмотров | 275 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на CatCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
an3t
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Не имеет значение какой тот аккаунт, были туда депозиты или нет. У вас были на том аккаунте бездепозитные коды активированы?
Жалоба направлена в казино
Да я если бы помнила, скорее всего нет, ибо тогда я не знала о них ещё. И начала использовать только недавно.
Здравствуйте!
После тщательного анализа Вашего аккаунта мы выяснили, что в соответствии с нашими правилами он был заблокирован из-за нарушения политики мультиаккаунтинга.
Понимание и соблюдение наших правил являются важными аспектами обеспечения честной и безопасной игровой среды для всех наших клиентов. В соответствии с этой политикой, при обнаружении наличия нескольких аккаунтов от одного пользователя, мы принимаем меры для обеспечения безопасности нашей платформы.
Мы готовы предоставить администрации форума все доказательства.
С Уважением, команда CatCasino.
Опубликовано: 12 марта 2024 г.
Тщательный анализ, вы это проанализировали после того как мне пришлось депозит вносить с карты, пиастрикса и т.д? При верификации то у вас почему не возникло вопросов? Побольше денег срубить, я понимаю, что сумма смешная, но вы каждого третьего баните просто так, лишь бы докапаться.
Опубликовано: 12 марта 2024 г.
Предоставьте. Ибо у меня нет других аккаунтов, только муж играет с этого же ноутбука, но у него свой аккаунт. Верификация пройдена, как могут быть ещё аккаунты?!
Итак, казино предоставило доказательства по первому аккаунту и более того, он не пустой как уверяет игрок. На первом аккаунте игрока было активировано ранее 6 бездепозитных бонусов…
Жалоба отклонена