Cat Casino не поступил депозит на сумму 500 RUB
Претензия kramskofff к CatCasino от 22.04.2022
Кэт казино казалось нормальным казино, но не нравилось, что за депозит с карты пишут 0% комиссия, а по факту с 500 р берут ещё 106 сверху. Но тут появился альтернативный способ, прямиком через банк переводом на карту. Написано зачисление моментальное. Перевела по их же ссылке некому Никите К., А денег на депозите нет. Пишут ждите час, прождала, нету. Пишу в поддержку, мол пришлите все данные, номер карты, выписку, с какого устройства вводили, каким способом. Все скинула. Тишина. В банк пишу, пополняла с тинькоф, отмените платеж, они ему написали, тот не отвечает. Я ему сама в чат банка пишу, тишина. Короче деньги взяли, а счёт в казино пустой. 
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на CatCasino
Претензии к CatCasino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 22 апреля 2022 г. в 09:35 |
| Последняя редакция | 23 мая 2023 г. в 00:13 |
| Просмотров | 439 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на CatCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
kramskofff
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Связались с клиентом по электронной почте для уточнения деталей и запроса информации.
С уважением, CatCasino!
Здравствуйте!
Уважаемый игрок, пожалуйста, пришлите в чат нашей поддержки или на почту support(@)catcacasino(.)com первые 6 и 4 последних цифры карты, с которой совершали пополнение и справку по операции (чек). Также вы можете ответить на письмо, которое было отправлено Вам вчера на электронный ящик kramskofff(@)yandex.ru
С уважением, CatCasino!
Опубликовано: 4 мая 2022 г.
Все данные в чат я отправляла, ответ один, ожидайте 72 часа. Никита этот ваш на связь не выходит. Так как делала перевод через тинькоф там есть функция чата с получателем перевода, от Никиты там также полный игнор. Спасибо банку тинькоф, после моего обращения через сутки вернули мои деньги и Никита остался без наживы.
Здравствуйте!
При переводе p2p Вы отправляете депозит на аккаунт, а затем он зачисляется на Ваш игровой баланс в казино, как и о всех проектах. Данный «получатель», а именно, «Никита» не предоставил б Вам ответ и не вышел бы на связь.
Как мы понимаем, средства вернулись Вам на карту и данная жалоба более не является актуальной.
Просим администрацию сайта закрыть данный тикет.
С уважением, CatCasino!
Жалоба решена