Cat Casino: мучают меня задержками и молчанием на 5000 RUB
Претензия Ksyusha0622 к CatCasino от 18.10.2024
4 раза отменяли вывод на разные суммы. Последний вывод был на карту в сумме 5000 р. В истории указано, что вывод завершён. К сожалению деньги на карту не поступили. Отправляла выписку по счёту, что деньги не пришли, но служба поддержки игнорирует мои сообщения. Сегодня мою карту заблокировали. На вопрос, что будет с деньгами опять молчат.
Несколько раз отменяли вывод на разные суммы. Сначала нужны были документы, хотя аккаунт у меня верифицирован. Все загрузила, поставила опять на вывод 5000. В истории вывод завершён, но деньги на карту так и не поступили. Служба поддержки игнорирует мои сообщения. Отправила им выписку по счёту, что деньги не пришли. В итоге карту на которую я поставила вывод сегодня заблокировали. Теперь не на карте, ни на счёту денег нет. И что делать, поддержка не отвечает. На электронную почту тоже писала, опять тишина. Не понимаю зачем кидать игроков которые им приносят деньги
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на CatCasino
Претензии к CatCasino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 18 октября 2024 г. в 13:03 |
| Последняя редакция | 21 октября 2024 г. в 07:59 |
| Просмотров | 212 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на CatCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Ksyusha0622
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 19 октября 2024 г.
Спасибо. Деньги вернули на счёт казино
Опубликовано: 18 октября 2024 г.
Спасибо
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что ваш вывод задержался. Мы ведем активную работу по выяснению ситуации, как только вопрос будет решен — мы напишем вам на почту.
В связи с данными трудностями мы рассмотрели для вас бонус в качестве компенсации, который уже находится в разделе «Мои бонусы». Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Опубликовано: 18 октября 2024 г.
Что толку, что вы решаете. Карту заблокировали и разблокировать ее уже невозможно. Как теперь этот вопрос решать.
Ваша заявка была отменена по техническим причинам, средства вернулись на ваш баланс, вы можете вывести их на криптовалюту/пиастрикс.
Жалоба решена