Cactus Casino: обнуление баланса 2 раза

Cactus Casino: обнуление баланса 2 раза

Отклонена
Претензия к казино
Причина
Проблемы с возвратом средств
Сумма
$250
Автор
Dj5353
Статус
Отклонена
Дата
05.12.2025, 03:09

Претензия Dj5353 к Cactus Casino от 05.12.2025

Dj5353
Dj5353

Казино кактус был отыгран промокод и дэпозит (Отыграно было все по правилам с 27 к стало 2 к! ) ! Подставилась мелкая сумма на вывод ! в итоге Тех.п написали не отмыт вагер остаток 1900 !  Затем Отмыл вагер Баланс Стал 20 000 — . ставиться снова вывод они снова списывают до 3 к ( которые вывели) и ответ тп просто тупо по шаблону ! Просто на просто Они списывают Баланс второй раз. который уже игрался на реальные деньги !  до этого уже были с аккаунтом проблемы — которые они не могли решит около года так и не решили.

То есть, я отыграл промо и выиграл 20000, при выводе срезали до 3000 и заявили, что оборот депозита не сделан еще. Делаю оборот, поднимаю и при выводе они снова обрезают баланс до 2000 с бонуса + 1000 депозит.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Отклонена Всего жалоб: 5299
Охват Просмотров: 274
Жалоба казино

Процесс обсуждения (4)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 829
Публикации
59 241
Подписчики
166
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-28329
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
60
Публикации
10
Подписчики
0
Регистрация
06.10.2021

Я так понял 0 ответа 0 реакций( очень жаль , что они игнорят!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59727
Представитель
Ранг
4
Репутация
39
Публикации
101
Подписчики
0
Регистрация
29.09.2024

Здравствуйте.
Проверка вашего аккаунта и истории ставок показала, что нарушения со стороны казино отсутствуют.

Использованный вами промокод имел ограничение на максимальный выигрыш — 2000 рублей, что было заранее указано в информации и правилах бонуса перед его активацией. Данное условие является стандартным для бонусных предложений и доступно для ознакомления в разделе с описанием бонуса.

Все средства, превышающие установленный лимит максимального выигрыша по бонусу, не подлежат выводу, даже в случае полного отыгрыша вейджера. После достижения лимита допустимого выигрыша баланс был скорректирован в соответствии с правилами акции.

Оборот ставок был учтён корректно, а выводимые средства сформированы строго в рамках разрешённого максимального выигрыша по бонусу и депозита.

Рекомендуем внимательно знакомиться с условиями бонусов перед их активацией, чтобы избежать недопонимания в дальнейшем.

С уважением,
Служба поддержки Cactus Casino

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 829
Публикации
59 241
Подписчики
166
Регистрация
14.11.2015

В правилах данного проекта есть чётко прописанное положение

12. Максимальная сумма вывода по бездепозитным бонусам устанавливается в соответствии с условиями конкретного поощрения, равняется максимальному выигрышу и указывается в его карточке.

Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Cactus Casino: обнуление баланса 2 раза"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Cactus Casino

Решенных проблем
33 из 35
Процент решенных
94.3 %
Ср. время жизни жалобы
13.5 дн.
Ср. сумма претензии
$325.5
Жалоба на казино

Претензии к Cactus Casino

На реакцию казино: 80 ч
Cactus Casino
Cactus Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
n/a
22 часа назад
Казино КАКТУС не блокирует акаунт, оттягивает время. Я лудоман у меня зависимость. Решите пожалуйста мою проблему. Спаси [...]
На реакцию казино: 56 ч
Cactus Casino
Cactus Casino
Исчезновение средств
Сумма претензии:
$129
2 дня назад
24 мая в ночь с субботы на воскресенье играл в слоты по ставкам 20-30 рублей. Пришло сообщение от поддержки о том, что з [...]
Решена
Cactus Casino
Cactus Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$698
2 дня назад
Не зря тут десятки жалоб отклоненных. И странно что админы закрывают на это глаза. Требуют выписку в ПДФ формате с КРИП [...]
На реакцию казино: 88 ч
Cactus Casino
Cactus Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$15000
2 дня назад
Кактус казино заблокировало меня прикрупном выигрыше тип нарушение правил сервиса а каких толком не чего не говорят это [...]
На реакцию казино: 55 ч
Cactus Casino
Cactus Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$421.66
2 дня назад
Здравствуйте я зарегистрировался в онлайн казино кактус через ссылку от стримера MATTRON не играл около 1 года а тут реш [...]
Решена
Cactus Casino
Cactus Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
$938
6 дней назад
Добрый день! Хочу оставить жалобу на казино кактус. Столкнулся со следующей проблемой, набрал необходимое количество очк [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Cactus Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.