Cactus Casino: 24.05.2026 был взломан аккаунт
Претензия w2S к Cactus Casino от 01.06.2026
24 мая в ночь с субботы на воскресенье играл в слоты по ставкам 20-30 рублей. Пришло сообщение от поддержки о том, что замечена подозрительная ошибка и по ссылке в чате ещё раз перезашёл на сайт.
Чат был точно поддержки, так как в нём выше были мои предыдущие обращения.
Спустя несколько минут баланс резко стал уменьшаться, я подумал баг какой-то и перешёл в другой слот. Но он продолжил уменьшаться, я почти сразу написал в чат поддержки.
Мне сообщили, что только что были крупные ставки в слоте Le Digger, в котором я в тот день не играл. Уточнили, переходил ли по ссылкам в чате поддержки, затем попросили поменять пароль. Сообщили, что деньги вернут.
Неделю отвечали, что ещё решают техническую проблему, а сегодня написали, что никаких заходов с других ай пи не было, в компенсации отказано.
Прикладываю скриншоты общения с поддержкой. Точную сумму компенсации не знаю — баланс снизился с 14000 до 2800, но я в это время, думаю, на 1000 рублей ещё ставок сделал.
Если бы по невнимательности слил пароль — сам виноват был бы, но сообщение с ссылкой было от чата поддержки на самом сайте казино, во время моей игры, поэтому тут уже вину за собой не чувствую.
Процесс обсуждения (1)
Статистика жалоб на Cactus Casino
Претензии к Cactus Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Cactus Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | w2S |
Жалоба направлена в казино