Cactus Casino: 10.06.2025 мой аккаунт был заблокирован на 10.000 RUB
Претензия Anastasiyu к Cactus Casino от 16.06.2025
Добрый вечер. Столкнулась с такой проблемой как блокировка аккаунта из-за мульти аккаунтов. Я добросовестный игрок, который всегда сразу при регистрации подтверждает и почту и номер телефона, по необходимости прохожу сразу и верификацию. Делала в данное казино депозита 3-4. 10 июня сделала депозит 1500р, играла в слоты, поставила на вывод 10к. При заходе на аккаунт через 2 часа, вижу что мой аккаунт заблокирован. Поддержка скидывает отрывок из правил, не предоставляя подтверждение о наличии мульти аккаунтов, на просьбу предоставить почты, игнорирует. Через менеджера стримера узнала что меня обвиняют в том что у меня от 3-5 мульти аккаунтов, которые ещё и с одного айпи зарегистрированы, что в принципе не возможно. Прошу разблокировать мой аккаунт, и вернуть деньги в размере 10000р. Или выплатить мне мой вывод, с последующей блокировкой аккаунта.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Cactus Casino
Претензии к Cactus Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 16 июня 2025 г. в 13:05 |
| Последняя редакция | 17 июня 2025 г. в 09:48 |
| Просмотров | 122 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Cactus Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Anastasiyu
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Уважаемый пользователь!
Вами были нарушены правила нашего сервиса, а именно пункты 5.4. И 6.11. Мы обнаружили, что с вашего устройства было зарегистрировано более одной учетной записи. Согласно правилам нашего сервиса, пользователю разрешено иметь только одну учетную запись. В связи с этим ваша учетная запись, а также все остальные учетные записи, которые вы создали будут заблокированы, ставки аннулированы, а денежные средства списаны в пользу сервиса.
С полным описание правил вы можете ознакомиться на сайте
Пруф нарушений игрока был предоставлен
Пересечения действительно есть
Жалоба отклонена