Блокировка вывода средств и слотов в 1xSlots
Статус
Отклонена
Дата
02.04.2019, 17:08
Претензия 94224815 к 1xSlots Casino от 02.04.2019
94224815
Я выиграл много денег, и после этого мне заблокировали слоты на деньги и вывод средств со счета, сейчас возможно играть на 1xgames.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Решенных проблем
184 из 186
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.2 дн.
Ср. сумма претензии
$310
Жалоба на казино
Претензии к 1xSlots Casino
Отклонена
1xSlots Casino
Казино 1xslot не выводит деньги. Внес депозит через пиастрикс. Набил 40000р. Собрался ставить на вывод, а в способах выв [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Добрый день! Сделал депозит 12 дол в 1xstots, это мой первый депозит сюда. Поднял 25, решил проверить вывод. Не получило [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Здравствуйте, на моем аккаунте был уровень VIP, то есть последний уровень, достигнутый минусами в 600 тыс. руб, после до [...]
Решена
1xSlots Casino
Производился вывод 21 февраля. Пришел не полностью. Осталось 1000 рублей. Вроде бы мелочь, но неприятно. Все выписки и п [...]
Решена
1xSlots Casino
Добрый день!
Совершил депозит криптовалютой под бонус 100%, который был отображен в окне пополнения и на главной страни [...]
Решена
1xSlots Casino
Не пришел депозит 2000 р. Как обычно платежная система и тд. Жду больше суток [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 2 апреля 2019 г. в 14:08 |
| Последняя редакция | 9 апреля 2019 г. в 00:18 |
| Просмотров | 2011 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба опубликована и направлена в казино.
Добрый день.
Приносим извинения за долгое ожидание. Так как Вами была выиграна достаточно крупная сумма денежных средств, дабы убедиться в том, что Вы являетесь реальным человеком, чьи данные представлены в Личном кабинете, в рамках KYC-политики нами были запрошены стандартные для верификации документы:
— фотография главной страницы паспорта;
— фотография страницы, где указано Ваша текущая прописка*.
*обе фотографии должны быть хорошего качества, легко читаемы и неразмыты
К сожалению, Вами не были предоставлены указанные документы, поэтому Ваш аккаунт до сих пор неактивен. Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой безопасности, отправив с прикрепленной к Вашему аккаунту электронной почты на [email protected] вышеперечисленный пакет документов, указав в теме письма Ваш номер аккаунта на нашем Сервисе с пометкой «верификация». Также в копию можете поставить получателя: [email protected].
С уважением,
команда 1xSlot
Игрок подал жалобу. но сам решил что отвечать на запросы не нужно.
Жалоба отклонена, по причине не активности игрока.