Блокировка игрового счёта в казино Play fortuna
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$26399
Автор
Egoriren
Статус
Решена
Дата
22.01.2020, 16:43
Претензия Egoriren к Play Fortuna casino от 22.01.2020
Egoriren
20.01.2020 года в казино Play fortuna появился новый слот DRAGON’S CHARMS,купив 100 спинов я выйграла 1637000. Я поставила на вывод средств данную сумму, после чего мой игровой счёт заблокировали, сославшись на технические ошибки. После длительной переписки с техподдержкой счёт так и не разблокирован,они говорят что не могут связаться с провайдером который предоставил данную игру. Прошу разблокировать счет для вывода денег.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Решенных проблем
429 из 430
Процент решенных
99.8 %
Ср. время жизни жалобы
95.5 ч.
Ср. сумма претензии
$1513.9
Жалоба на казино
Претензии к Play Fortuna casino
Решена
Play Fortuna casino
Плей фортуна в последнее время вообще не играет, вот реально делаешь депозит, и знаешь исход игры, даже смешно становитс [...]
Решена
Play Fortuna casino
Казино не зачислило депозит. Данное казино не зачисляет практически половину депозитов, сделанных пользователями. Сумма [...]
Решена
Play Fortuna casino
Приветствую всех! при очередном пополнении сегодня 30.05.2026 депозит не поступил 10078р. Я со своей стороны исполнил вс [...]
Решена
Play Fortuna casino
Добрый вечер, неделю назад выводил в криптовалюте, 5000 рублей, мне пришло 4200. В поддержке сказали, что у них выводы и [...]
Отклонена
Play Fortuna casino
Здравствуйте, хочу попросить бонус у представителя данного казино.(это уже третья попытака) все попытки были выполнены о [...]
Решена
Play Fortuna casino
Казино Playfortuna, сделал депозит, деньги не пришли на баланс. Загрузил чек и выписку по операции на сайте поддержки пл [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 22 января 2020 г. в 13:43 |
| Последняя редакция | 23 января 2020 г. в 15:30 |
| Просмотров | 824 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Egoriren
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино.
Здравствуйте.
Со стороны провайдера были допущены ошибки в работе нового слота Dragon’s Charms. Сейчас игра временно отключена.
Игровой аккаунт временно заблокирован до окончания разбирательств.
Приносим свои извинения.
С уважением, Play Fortuna
Опубликовано: 22 января 2020 г.
Телефон не отвечает указанный на сайте казино! Обращалась на сайт директора, тоже никакой реации нет.
Опубликовано: 22 января 2020 г.
Такая же проблема была и с той же игрой была у ещё одного игрока,но вы пишите что его счёт уже был разблокирован. Почему тогда мой счет не разговаривали?
Не разблокировали
Опубликовано: 22 января 2020 г.
Так как сбой был массовый то существует очередь проверки
Жду когда решат вопрос
Опубликовано: 23 января 2020 г.
Спасибо большое за помощь! Аккаунт заблокирован, деньги поставила на вывод, ждём поступления на карту!
Аккаунт по данной жалобе уже активирован. Выигрыш игрока сохранён.
Жалоба решена.