BitStarz Casino отказываются вернуть депозит с чужой карты на 203 USD
Причина
Жалобы на блокировку аккаунта в онлайн казино
Сумма
$203
Автор
syyplay
Статус
Отклонена
Дата
02.05.2023
Претензия syyplay к BitStarz Casino от 02.05.2023
syyplay
Здравствуйте! Моя учетная запись была отключена и мой депозит был конфискован. Нарушил пункт «4.1.10 Запрещается использовать платежные средства, принадлежащие третьим сторонам или лицам.» Да, я его нарушил повторно, так как в прошлом году тоже был депозит с другой карты, но всё удалось решить. В принципе с закрытием аккаунта я согласен, тут глупо спорить. Но депозит ведь можно вернуть, я даже на него не играл
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на BitStarz Casino
Решенных проблем
28 из 28
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
80 ч.
Ср. сумма претензии
$262.6
Жалоба на казино
Претензии к BitStarz Casino
Отклонена
BitStarz Casino
BitStarz Casino: отказываются вернуть мои депозиты
Здравствуйте! Зарегистрировался в казино BitStarz и сделал депозиты на сумму 10000 USDT. Поставил на выплату 12000 USDT, [...]
Решена
BitStarz Casino
BitStarz Casino: запрашивают фото с газетой и не платят на 1687 USD
Здравствуйте! Аккаунту много лет, была пройдена полная верификация в своё время, но потом они решили провести ещё одну в [...]
Решена
BitStarz Casino
BitStarz Casino: просят отыграть депозит 20 раз и не выводят на 1089 USD
BitStarz Casino не отдает деньги 1089 usd. В поддержке пишут, что для выплаты я должен отыграть депозит 20 раз, хотя в п [...]
Отклонена
BitStarz Casino
BitStarz Casino: мне и друзьям не выплатили деньги на 400 USD
Здравствуйте. Меня кинули на деньги на 400$. Кстати не только меня. Друзей так же кидали на деньги! Не советую играть в [...]
Решена
BitStarz Casino
BitStarz Casino: сделал первый аккаунт и был заблокирован на 140 USD
Первый раз в жизни зарегистрировался в этом казино, отыграл бонус 40 фриспинов которые были получены по промокоду со сто [...]
Отклонена
BitStarz Casino
BitStarz Casino: мой аккаунт был заблокирован по решению администрации
Заблокировали аккаунт без объяснение причины, после нескольки лет активной игры, никаких мошенических действий мной прои [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на BitStarz Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | syyplay |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день,
Мы не считаем, что эта претензия имеет какие-либо основания.
Игрок изначально совершил депозит с чужой карты в октябре. Выигрыш был конфискован, сумма депозита возвращена на карту в виде исключения, а игрок предупрежден о том, чтобы чужие платежные средства не были использованы в будущем.
Последний депозит игрок вновь совершил с чужой карты, при чем с той же карты. Это грубое повторное нарушение правил, причем после того, как мы пошли игроку навстречу в первый раз.
В обоих случаях и даже в формулировке этой претензии игрок сам признает, что карта ему не принадлежит, т.е. он однозначно нарушил правила казино. Один раз сумму депозита мы вернули. Повторное исключение мы, к сожалению, сделать не готовы, и у нас нет таких обязательств.
Увы, но депозит казино игроку не вернет повторно.
Жалоба отклонена