AUF Casino: заблокировали аккаунт за редактирование фото и списали 30.000 RUB
Статус
Отклонена
Дата
15.07.2024, 11:27
Претензия Klopin9 к AUF Casino от 15.07.2024
Klopin9
Здравствуйте, я отыграла бонус 30FS бонанза, пошла дальше крутить разные слоты и поставила на вывод 30.000 руб, заявку отменили , попросили сделать фото с паспортом и листком на котором написано название казино. Я всё сделала, поставила опять на вывод после чего мне заблокировали аккаунт и аннулировали выигрыш (отменили вывод). До этого всё было нормально, делала депозиты и выводили. Причиной блокировки стало, то что я якобы отредактировала фото.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на AUF Casino
Решенных проблем
34 из 34
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
5.5 дн.
Ср. сумма претензии
$595
Жалоба на казино
Претензии к AUF Casino
Решена
AUF Casino
Играю в онлайн казино около 5-ти лет ,на многих проектах играла ,где-то выигрывала ,где-то проигрывала ,но как-то у како [...]
Решена
AUF Casino
Добрый день! Auf casino намеренно уже второй раз не обрабатывает вывод, прошу помочь в решении вопроса, депозит был м pi [...]
Решена
AUF Casino
16.11.2025 поставил запрос на вывод. Его через пару минут отменили, запросили верификацию. Загрузил документы, аккаунт в [...]
Отклонена
AUF Casino
Здравствуйте, зарегистрировался от стримера вахид и участвовал в колесе выиграл 1.000р и пошёл их крутить выиграл в данн [...]
Решена
AUF Casino
Добрый день!Я столкнулась с такой проблемой ,мне казино не выводят деньги.Все началось 05.11.2025 я сделала депозит в ра [...]
Отклонена
AUF Casino
Здравствуйте, я столкнулся с такой проблемой. 26 июня я решил поиграть в Auf casino, мне повезло и мой баланс с 17 923р. [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 15 июля 2024 г. в 08:27 |
| Последняя редакция | 23 июля 2024 г. в 09:57 |
| Просмотров | 422 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на AUF Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Klopin9
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемая Klopin9.
В нашем распоряжении оказались отправленные вами фотографиии, которые, при детальном анализе, явно свидетельствуют о работе в фоторедакторе. Напоминаем вам о том, что редактировать отправляемые на верификацию документы строго запрещено.
К сожалению, у нас есть все основания подозревать вас в нарушении наших правил.
С уважением, команда AUF Casino
Опубликовано: 18 июля 2024 г.
В тот момент когда я отправляла фото с редактированием, я находилась не дома , а деньги были срочно нужны. Могу вам отправить фото без редактирования.
Опубликовано: 22 июля 2024 г.
Здравствуйте, уважаемая Klopin9.
К сожалению, подделывание документов в связи с срочностью не являеться достаточной причиной. К сожалению, мы имеем дело с грубым нарушением пункта правил, за предусмотрена отмена выигрыша.
С уважением, команда AUF Casino
В тот момент когда я отправляла фото с редактированием, я находилась не дома , а деньги были срочно нужны. Могу вам отправить фото без редактирования.
Игроку стоило объяснить проблему до того, как подрисовывать документы…
Сейчас казино действует в рамках своих правил
Жалоба отклонена