AUF Casino: заблокировали аккаунт за депозит от друга на 34.000 RUB
Претензия Zarcgaz к AUF Casino от 17.11.2025
Здравствуйте, зарегистрировался от стримера вахид и участвовал в колесе выиграл 1.000р и пошёл их крутить выиграл в данном случае 34.000р потом у меня не было денег на пополнение через криптоволюту я попросил друга чтобы он пополнил мне на баланс я ему дал кошелек от ауфа он пополнил через bybit биржа после чего я прошёл верификацию поставил на вывод после этого отменили и сказал еще доп селфи я сделал обратно поставил вывод отклонили вывод и заблокировали аккаунт попросили мне сделать
Ваше селфи с паспортом/удостоверением личности в руках на альтернативном фоне. Это должна быть одна фотография, поэтому убедитесь, что ваше лицо и паспортные данные хорошо узнаваемы и не накладываются друг на друга. Обращаем ваше внимание на то, что данные на документе должны быть читабельны полностью;
— Скриншот верифицированного профиля кошелька биржи;
— Историю транзакций вашего кошелька биржи за период с 1 по 10 Ноября.
С уважением, Команда Безопасности и Риска
то есть криптоволюта это анонимная криптоволюта и я обязан отправлять все пруфы своих пополнение ну это тоже прикол какой-то
я им в ответ написал что я не пополнял через криптовалюту и пополнял мой друг я честно написал и ответил и они попросил селфи друга и паспорт
всё это загрузил и через 10минут буквально разблокировали аккаунт и списали все средства потому щас пришлю скриншот
я не знаю что за казино которое просит верификацию криптокошелька тоже поймите бред впервые с таким сталкиваюсь прошу помочь мне пожалуйста и хочу полный возврат своих денег
вот скриншот где забрали у меня средства
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на AUF Casino
Претензии к AUF Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на AUF Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Zarcgaz |
Ну…. Всё логично. Крипта хоть и анонимная, но если ВАМ пополнил счёт другой человек, пусть даже «друг», который скорее всего свой кошелёк тоже использовал уже в данном казино, то это нарушение правил
Жалоба направлена в казино
От казино поступил ответ:
Все платёжные методы, используемые игроком, должны быть зарегистрированы непосредственно на его/её имя. Поскольку данное условие было нарушено, то мы аннулировали выигрыш и вернули последний депозит.
Жалоба отклонена