Auf Casino: вывожу на банковскую карту, а не выводят на 700 USD

Доброго  времени суток. Знакомство с эти казино началось в августе этого года, ничего не предвещало бед (как мне казалось) Первый депозит делала с пиатрикса и слила благополучно. Пару таких депов и забылось. Тут решила зайти и испытать удачу в очередной раз, в этот вроде бы все и получилось.Прокрутив и отыграв вейджер ,захотела вывести деньги. Поставила вывод на писастрикс,отменили. Хорошо,думаю,надо пройти верификацию,гружу документ и снова ставлю на вывод.Позже пишу в чат,почему отмены,на что ответили,что нужно выводить туда,с чего совершен последний депозит. Ок. Все делаем,но снова отмена-загрузите чек перевода. Хорошо,все сделано. и вот с 20 сентября мы еще бадаемся. Утром только было сообщение на почту,что средства стоят на вывод и мои документы одобрили. Обрадовалась,но как оказалось-рано. Говорят,ставьте на карту,ставим-отмена,сбп-отсмена.  И так по кругу. Надеюсь,что вы поможете разобраться в данной ситуации. Прилагаю все скриншоты,что есть.