AUF Casino: разрешили по зависимости создать новый аккаунт.
Статус
Отклонена
Дата
18.07.2024, 13:24
Претензия akop591 к AUF Casino от 18.07.2024
akop591
Я месяца два назад заблокировался в АУФ Казино по жизненно и просил не в коем разе не разрешать новый аккаунт создавать и в чате писаль ,можно попросить у них переписку ,и на днях пишу можно создать новый аккаунт,они да и разрешили новый аккаунт создать…Прошу помочь вернуть 15т рублей .
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (8)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на AUF Casino
Решенных проблем
34 из 34
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
5.5 дн.
Ср. сумма претензии
$595
Жалоба на казино
Претензии к AUF Casino
Решена
AUF Casino
Играю в онлайн казино около 5-ти лет ,на многих проектах играла ,где-то выигрывала ,где-то проигрывала ,но как-то у како [...]
Решена
AUF Casino
Добрый день! Auf casino намеренно уже второй раз не обрабатывает вывод, прошу помочь в решении вопроса, депозит был м pi [...]
Решена
AUF Casino
16.11.2025 поставил запрос на вывод. Его через пару минут отменили, запросили верификацию. Загрузил документы, аккаунт в [...]
Отклонена
AUF Casino
Здравствуйте, зарегистрировался от стримера вахид и участвовал в колесе выиграл 1.000р и пошёл их крутить выиграл в данн [...]
Решена
AUF Casino
Добрый день!Я столкнулась с такой проблемой ,мне казино не выводят деньги.Все началось 05.11.2025 я сделала депозит в ра [...]
Отклонена
AUF Casino
Здравствуйте, я столкнулся с такой проблемой. 26 июня я решил поиграть в Auf casino, мне повезло и мой баланс с 17 923р. [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 18 июля 2024 г. в 10:24 |
| Последняя редакция | 7 августа 2024 г. в 13:23 |
| Просмотров | 551 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на AUF Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
akop591
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Я верно понимаю? В АуФ уже был аккаунт ранее и они разрешили создать дубликат? Но данному казино нету 2-х месяцев.
Или у вас был аккаунт в других казино их сети?
Правильно понимаете АУФ,ну может время не точное говорю,А по их сети только в хайпе играю и то там 200 с лишним тысяч в минусе .
Добрый день. Уважаемый Вячеслав сейчас сообщение пришло . А Депозиты не зачислили.
Я в обед заходил в аккаунт,ограничения только было на депозит,теперь аккаунт заблокировали.
Проекту задано несколько вопросов по игроку
Я в ихных заведениях везде заблокирован, кроме хайпа ,везде в минусе. А писал им в чат чтобы некогда не разрешали регистрироваться за нового … После жалобы закрыли аккаунт и писали в чате скоро ваш вопрос решим, и пропали.
Здравствуйте, уважаемый akop591.
Мы внимательно изучили вашу ситуацию: к сожалению во время первой блокировки вы не предупредили нас о гемблинг-зависимости. Когда вы снова обратились к нашим агентам поддержки по поводу открытия нового аккаунта, вы сослались на плохое настроение как изначальную причину блокировки.
В связи с этим мы не ограничивали ваш доступ к платформе, так как не были проинформированы о вашей проблеме. Благодаря вам, теперь мы можем взять эту информация на заметку.
Хотим напомнить вам наши положения по ответственной игре:
Все виды ограничений, включая самоисключение, блокировку аккаунта или иные формы,применяются исключительно в рамках Auf Casino. Если вы хотите ограничить игру в других проектах под игровой лицензией Curacao, рекомендуется обратиться в службу поддержки соответствующих казино.
С уважением, команда AUF Casino
Дополню. Исходя из полученных пруфов, изначальная причина блокировки была — плохая отдача.
Так же игрок умолчал о том, что сначала он создал аккаунт, и только потом уведомл поддержку о том, что его создал, заюзав при этом приветственный пакет повторно.
После его сообщения о лудомани, аккаунт был закрыл
Жалоба отклонена