Auf Casino: прошла видео верификацию и получила блокировку аккаунта на 1175 USD
Претензия Nata007007 к AUF Casino от 04.11.2024
Играла 30.10.24 Не вывели деньги в размере 115.000 тыс рублей хотя до этого мелкие суммы быстро проходили 6000р 14000р потом доп верификация прошла сказали все ок ставьте на вывод поставила отмена еще документы и так с 12 час ночи до 4 утра отправляла документы потом ничего не приходила думала ну все наконец то деньги придут легла спасть проснулась в 7 утра поехала на работу время было около 10 утра пришло на почту ваш аккаунт временно заблокирован и требуется видео верификация через гугл mee если не ошибаюсь так пишится на 1.11.24 от 15.00 до 20.00 выбрала время 19.30 что бы успеть приехать с работы и все дела сделать созвонились ответила на кучу вопросов до 20.12. Пипец 42 мин спрашивали всякую ерунду которую я даже и не помню и зачем мне это помнить механизм слота какие там картинки функция бонуски по каким ставкам играла че уж помнила ответила ну в итоге после видео верификации бан аккаунта и деньги себе оставили вот так вот
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на AUF Casino
Претензии к AUF Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на AUF Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Nata007007 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Блокировка акаунта и списание денег в размере 115тыс рублей играла через телефон не использовала даже вайфай один акаунт один человек видеоверевикация мое лицо мой паспорт до этого было полностью веревицирована
Акаунт был полностью веревицирован 09.10.24
И я счетаю так!что если хотите доп.веревикацию делать!надо зарание на почту присылать сообщение игроку.Что бы он знал что его ждет!
После изучения доказательств предоставленных казино. Игрок не прошла видеоверификацию.
Игрок в течении звонка РЕГУЛЯРНО получала подсказки шепотом
Игрок даже не смогла назвать свой метод депозита (не говоря уже про всё остальное)
И Когда проект попросил показать, что игрок находится в комнате одна. На видео отлично видно как подсказчик выполз из комнаты на коленях
Жалоба отклонена