Arkada Casino: заблокировали за аккаунт брата на 165 USD
Претензия Alinkamalinka23 к Arkada Casino от 06.02.2025
Добрый день! Выиграла на проекте Arkada в колесе фортуны от стримера. После отыгрыша вейджера баланс был 16510р. Я подгрузила в раздел верификации селфи с паспортом, паспорт, регистрацию в паспорте и карту банка Тиньков с двух сторон. В первый раз мне отменили вывод и запросили дополнительно договор с банком, я снова поставила на вывод его отклонили. Запросили выписку движения средств. Сказали что больше никакие документы не нужны. Поставила на вывод, снова отклонили. Запросили селфи с паспортом на фоне личного кабинета. После этого я снова решила поставить на вывод но на сайте пропал вывод на карту Тиньков. Я попробовала вывести по СБП на Тиньков и мне отклонили. В чате написала о проблеме, мне стали закрывать чат с поддержкой менее чем через 3 минуты, хотя до этого в чате писали, что чаты не закрывают. Я написала в чат о своем недовольстве и о том, что пожалуюсь в latestcasino и мне практически моментально заблокировали аккаунт по причине «мультиаккаунт». Я написала в чате о том, что сижу через один вай фай с братом, который так же зарегистрирован на проекте аркада. Но поддержка сказала, что моя заявка не подлежит рассмотрению и аккаунт восстановить невозможно.
Прошу разобраться в этой ситуации.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Arkada Casino
Претензии к Arkada Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 6 февраля 2025 г. в 11:34 |
| Последняя редакция | 7 февраля 2025 г. в 12:32 |
| Просмотров | 228 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Arkada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Alinkamalinka23
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Так как данный аккаунт занимался абьюзом бонусов, он был заблокирован, а выигрыш был списан.
Мы можем предоставить все доказательства администрации форума.
С уважением, команда Arkada Casino.
Предоставьте, я в целом участвовала только в колёсах!
Ожидаю пруфы от админстрации казино
просто зажмотили вывести, плюс пишете что абуз бонусов, а бан то всё равно по причине мультиакк»-несостыковочка
Оба аккаунта(аккаунт брата в том числе) используют только бездепозитные бонусы.
Оба аккаунта имеют пересечения(один Wi-Fi при использовании бонусов так же является нарушением)
В данном случае жалоба отклонена