Arkada Casino: был заблокирован во всей сети, кроме этого казино
Претензия Inichipa45 к Arkada Casino от 22.12.2025
Был заблокирован по всей сети этих казино, аркада осталась, успешная верификация даже после прошлой жалобы на кет, фио, почта, платёжные данные всё одинаковое, пока я не успел влить вам кучу денег, прошу аккаунт заблокировать без возможности разблокировки и вернуть депозиты которые уже были зачислены на ваш проект
Так же прошу возврат депозитов с казино комета, если вы не представляете их интересы, прошу подключить сюда их менеджера, если не получиться создам новую жалобу уже конкретно на комету, депозитов у них в районе 200к если не ошибаюсь, аккаунт заблокировали, но возврат не делал, почта такая же как указал в жалобе
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Arkada Casino
Претензии к Arkada Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Arkada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Inichipa45 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Сообщаем, что Arkada Casino является самостоятельным проектом и не представляет интересы других казино. Все вопросы, связанные с иными проектами, необходимо адресовать напрямую их представителям в соответствующих обращениях. В рамках данной жалобы мы можем рассматривать только ситуацию, относящуюся к Arkada Casino.
Что касается блокировки аккаунта, оформление самоисключения производится по официальному запросу. Для этого необходимо направить письмо на адрес [email protected] с электронной почты, указанной в игровом аккаунте. В письме следует указать желание заблокировать аккаунт, срок блокировки и причину. После получения такого запроса он будет обработан в установленном порядке.
Отдельно уточняем вопрос возврата депозитов. Депозиты были внесены Вами добровольно и использованы для игровой активности на проекте. На текущий момент оснований для возврата зачисленных и использованных средств не зафиксировано.
С уважением, команда Arkada Casino!
Я лудоман, и об этом на вашем проекте знают, пропустили опять к внесению депозитов, по какой причине не заблокировали аркаду? Вся сеть была в блокировке после жалоб, а аркада осталась, не согласен с ответом, требую блокировки и возврата средств, аккаунт кстати по сей день активен, ждут пока я туда начну кредитные деньги кидать)
Откройте аналогичную жалобу на кет, я прям в жалобе пишу что бы заблокировали окончательно на всех ваших проектах
Здравствуйте!
Мы повторно проверили информацию по Вашему аккаунту и уточняем, что само обращение на форуме не является основанием для блокировки аккаунта. Для оформления блокировки требуется официальный запрос, направленный на почту проекта.
На текущий момент письмо с запросом на блокировку на адрес [email protected] с электронной почты, указанной в игровом аккаунте, не поступало. В связи с этим профиль остаётся активным. Для блокировки аккаунта необходимо направить письмо именно с привязанной к аккаунту почты, указав желание заблокировать профиль, срок блокировки и причину. После получения такого письма запрос будет обработан в установленном порядке.
Также сообщаем, что обращений в чат поддержки Arkada Casino либо на официальную почту проекта от Вас ранее не зафиксировано.
Отдельно подчёркиваем, что Arkada Casino является самостоятельным проектом и не взаимосвязано с другими казино. Мы не имеем возможности влиять на решения сторонних проектов или комментировать их действия. Все вопросы, касающиеся других казино, необходимо направлять напрямую их представителям в отдельных обращениях.
В рамках данной жалобы мы можем рассматривать и консультировать только по вопросам, относящимся к Arkada Casino.
С уважением, команда Arkada Casino!
Ну вы же на одной лицензии работаете, насколько мне известно с прошлой жалобы на кет, то вы обязаны блокировать на всех проектах в связи с лудоманией, тем более я в жалобе просил об этом
Вячеслав, есть какие то комментарии? Подключитесь пожалуйста
Опубликовано: 25 декабря 2025
Я всё выижу
В части новых правил лицензиара ппроверяется их обновления и трактовка
Дублирую ответ из прошлой жалобы игрока
Исходя из изучения требований лицензиара, он не обязывает блокировать аккаунт игрока сразу на всех проектах юридического лица держаталя лицензии.
Санкции за это не предусмотрены. Такие блокировки воля лично владельца сети того или иного казино
В данном случае игроку нужно обратиться к каждому проекту индивидуально
Жалоба отклонена