Arkada Casino: с 18.01.2025 был потерян депозит на 35 USD
Претензия Rais123 к Arkada Casino от 20.01.2025
Здравствуйте, 18.01.25 10:50 мск совершил депозит и взял бонус на первый депозит в размере 3507 рублей. Сумма списана, Статус операции «проведена». Писал в поддержку, запросили чек об операции, скинул. Прошло уже более суток. Дальнейшие обращения в поддержку ничего не дали, по стандарту отвечают ожидайте — работает финансовый отдел. Просьба разобраться в данной ситуации. Не хочется портить первое впечатление на данное казино. Спасибо.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Arkada Casino
Претензии к Arkada Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 20 января 2025 г. в 11:38 |
| Последняя редакция | 27 января 2025 г. в 09:32 |
| Просмотров | 199 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Arkada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Приносим свои извинения за длительное ожидание. Ваш запрос находится в обработке у платежного провайдера. Как только мы получим от него ответ — мы его вам предоставим.
В качестве компенсации за ваше ожидание мы предоставили вам лутбокс, который ожидает вас в вашем личном кабинете.
С уважением, команда Arkada Casino.
Опубликовано: 21 января 2025 г.
Как долго это может продолжаться?
Уважаемый клиент,
Ваш запрос находится в обработке у платежного провайдера. К сожалению, не все в данной ситуации зависит от нас. Как только мы получим ответ от него — мы сразу же вас оповестим. Приносим свои извинения за ожидание.
С уважением, команда Arkada Casino.
Опубликовано: 23 января 2025 г.
Провайдер долгий у вас какой-то, ждемс…
Уважаемый клиент,
Ваш депозит был вам доставлен и использован для игры на сайте.
С уважением, команда Arkada Casino.
Жалоба решена