Arkada Casino: с 12.12.2024 не хотят отдавать мой депозит на 300 USD
Статус
Решена
Дата
16.12.2024, 13:14
Претензия Ludkazlo к Arkada Casino от 16.12.2024
Ludkazlo
Сделала депозит 12.12 в 15:17. Указанную сумму, по предоставленным реквизитам, в отведенное для этого время. Депозит не зачислен. Написала сразу в поддержку, загрузила чек. Поддержка отписывается шаблонами, «персональный менеджер» выражает глубокую озабоченность и сочувствие. Депозита по факту нет. Прошу ускорить процесс зачисления средств, это ваша техническая проблема. И в качестве исключения убрать вагер х3 на этот депозит, чтобы я могла просто вывести деньги. Я хотела играть 3 дня назад. Сейчас я не хочу. И вагер соотвественно откручивать тоже.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Arkada Casino
Решенных проблем
94 из 94
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
7.4 дн.
Ср. сумма претензии
$1097
Жалоба на казино
Претензии к Arkada Casino
Решена
Arkada Casino
Здравствуйте я выиграл в казино прошёл все феревикации но уже пятые сутки мне говорят ждите ваш вывод в обработке, сколь [...]
Решена
Arkada Casino
Всем привет, казино «Аркада» не вывели выйгрыш и заблокировали аккаунт. Что делать? [...]
Отклонена
Arkada Casino
Был заблокирован по всей сети этих казино, аркада осталась, успешная верификация даже после прошлой жалобы на кет, фио, [...]
Решена
Arkada Casino
Здравствуйте, играла в казино Аркада,то выигрывала,то проигрывала,деньги не выводила и вот 2 дня назад всё таки повезло [...]
Решена
Arkada Casino
Деп был с Пиастрикса, бонус отыгран, на балансе максимально возможные 5000р. Захожу в пункт вывод, там отсутствует вывод [...]
Отклонена
Arkada Casino
Выиграл в колесе 5000руб, с них наиграл 60 с небольшим тыс, поставил на вывод на BTC-кошелек(ранее нормально выводил уже [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 16 декабря 2024 г. в 10:14 |
| Последняя редакция | 18 декабря 2024 г. в 17:15 |
| Просмотров | 237 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Arkada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Ludkazlo
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Ваше обращение на данный момент находится на рассмотрении у нашего финансового отдела, мы ожидаем ответ по нему от платёжного провайдера. Как только запрос будет решён, мы сразу оповестим вас в письме на электронную почту.
Опубликовано: 16 декабря 2024 г.
Вагер уберете?)
Ваш запрос в работе и мы регулярно уточняем по нему информацию. У нас нет возможности назвать точные сроки, но мы делаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс. Приносим извинения за неудобства!
Вам был зачислен бездепозитный бонус от нас в виде лояльности — можете воспользоваться им, пока ожидаете решения вопроса.
К сожалению, но у нас нет возможности отменить вейджер, так как данное правило является прямым требованием лицензии.
На данный момент ваш депозит был успешно зачислен, а также ответ предоставлен на электронную почту. Приносим свои извинения за возникшие трудности.
Жалоба решена